Bản cập nhật Pokemon GO gần đây đã xuất hiện một trục trặc khó chịu: người chơi nhận thấy màu da và tóc của hình đại diện của họ bị thay đổi một cách bất ngờ. Đây chỉ là vấn đề mới nhất trong hàng loạt vấn đề liên quan đến avatar khiến nhiều người chơi tức giận.
Vào ngày 17 tháng 4, Niantic đã phát hành bản cập nhật nhằm "hiện đại hóa" hình đại diện của người chơi. Tuy nhiên, phần lớn cộng đồng coi những thay đổi này là sự hạ cấp về mặt hình ảnh.
Bây giờ, một bản cập nhật mới đã làm phức tạp thêm vấn đề. Nhiều người chơi cho biết khi đăng nhập và thấy nhân vật của họ có màu da và tóc hoàn toàn khác nhau, khiến một số người nghi ngờ bị hack. Bài đăng của một người chơi minh họa một cách sinh động những thay đổi mạnh mẽ: hình đại diện của họ chuyển từ da sáng và tóc trắng sang da sẫm màu và tóc nâu—một người hoàn toàn khác. Mặc dù hy vọng sắp có bản sửa lỗi nhưng Niantic vẫn chưa chính thức giải quyết vấn đề này.
Cập nhật Pokemon Go mới Thay đổi màu da và tóc của Avatar
Lỗi mới nhất này tiếp tục gây tranh cãi do cập nhật hình đại diện của April. Tin đồn nhanh chóng lan truyền rằng bản cập nhật được thực hiện gấp rút, làm dấy lên suy đoán về lý do đằng sau sự suy giảm thị giác so với các mẫu cũ.
Niantic tiếp tục thổi bùng ngọn lửa bằng cách sử dụng các mẫu hình đại diện cũ hơn, được đón nhận nhiều hơn trong quảng cáo cho các mặt hàng quần áo trả phí. Nhiều người coi đây là sự thừa nhận ngầm rằng hình đại diện mới kém hơn.
Kết quả là phản ứng dữ dội bao gồm việc ném bom đánh giá vào các cửa hàng ứng dụng. Mặc dù vậy, Pokemon GO vẫn duy trì xếp hạng tương đối cao—3,9/5 trên App Store và 4,2/5 trên Google Play—cho thấy khả năng phục hồi đáng kinh ngạc trước những phản hồi tiêu cực.