Roblox ha introducido un conjunto de mejoras de seguridad dirigidas a adolescentes de 13 a 17 años, que incluye un innovador sistema de verificación de edad basado en IA que analiza selfies en video para estimar la edad de un usuario.
La actualización de hoy describe múltiples herramientas nuevas diseñadas para reforzar la seguridad de adolescentes y niños en la plataforma Roblox. El núcleo de estas actualizaciones son funciones personalizadas para adolescentes de 13 a 17 años, otorgándoles más libertad en la plataforma que a los usuarios más jóvenes, pero con una supervisión más estricta que los adultos. Los adolescentes ahora pueden designar "contactos de confianza" para chats sin filtros dentro de la plataforma, con el objetivo de mantener las conversaciones seguras y reducir el riesgo de que los adolescentes se trasladen a plataformas externas no monitorizadas donde podrían ocurrir interacciones inapropiadas.
Los contactos de confianza están destinados a usuarios que se conocen bien. Para que un adolescente añada a alguien de 18 años o más como contacto de confianza, debe usar un escáner de código QR o un importador de contactos para la verificación.
Anteriormente, Roblox requería una identificación emitida por el gobierno para confirmar que los usuarios tenían 13 años o más, o 18 años o más, para ciertas funciones de chat. Ahora, un método alternativo permite a los usuarios enviar un selfie en video, que la IA evalúa comparándolo con un conjunto de datos vasto y diverso para determinar si el usuario tiene 13 años o más. Tecnologías similares fueron probadas por Google a principios de este año y por Meta el año anterior.
Más allá de estas actualizaciones, Roblox está introduciendo nuevas herramientas como controles de estado en línea, un modo no molestar y controles parentales mejorados para padres vinculados a la cuenta de su hijo adolescente.
Roblox ha enfrentado un escrutinio continuo sobre sus medidas de seguridad infantil. En 2018, surgieron incidentes, incluido un informe sobre el asalto sexual del personaje de un niño de siete años en el juego y la invitación a un niño de seis años a una "sala de sexo". En 2021, un informe de People Make Games criticó el modelo de negocio de Roblox por allegedly explotar el trabajo infantil. En 2022, una demanda en San Francisco acusó a Roblox de facilitar la explotación financiera y sexual de un niño de 10 años. En 2023, demandas se centraron en Roblox por allegedly apoyar un ecosistema de apuestas ilegales y protocolos de seguridad infantil inadecuados, lo que llevó a pérdidas financieras y exposición a contenido para adultos. Un informe de Bloomberg el año pasado también expuso la presencia de depredadores infantiles en la plataforma. Roblox reportó más de 13,000 incidentes de explotación infantil al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados en 2023, lo que resultó en 24 arrestos.
"La seguridad es fundamental en todo lo que hacemos en Roblox", dijo Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox, en un comunicado que acompañaba el anuncio de la nueva función. "Nuestro objetivo es establecer el estándar global de seguridad y civismo en los juegos en línea, fomentando experiencias atractivas y empoderadoras para jugadores de todas las edades, mientras refinamos continuamente cómo se conectan los usuarios."
