A história de Borderlands 4 começou com um tweet de um fã dedicado da série, que expressou ceticismo sobre a próxima parte. Eles apontaram que os visuais do jogo têm uma semelhança impressionante com a Borderlands 3, levantando preocupações sobre possíveis desafios, possivelmente devido a um orçamento de marketing reduzido. O fã também comparou a situação ao decepcionante filme de 2024 Borderlands, que recebeu críticas duras do público e até do notório cineasta Uwe Boll. Em vez de promover um diálogo com a comunidade, Randy Pitchford, CEO da caixa de câmbio, respondeu inicialmente dizendo que "não quer ver essa negatividade" e planejou bloquear o usuário para evitar o estresse. Mais tarde, ele esclareceu que havia reconsiderado e, em vez disso, silenciou as notificações dessa conta.
A situação se intensificou quando Gothalion popular pediu ao desenvolvedor que adotasse críticas e respeite as opiniões dos fãs de longa data. Em resposta, Pitchford descartou o comentário como "pessimismo tóxico" e não construtivo. Ele continuou destacando os que os desenvolvedores de pressão extrema enfrentam, afirmando que estão "se matando para entreter os jogadores".
Isso provocou uma variedade de reações na comunidade de Borderlands. Alguns se uniram atrás de Pitchford, reconhecendo que os intensos desenvolvedores de pressão suportam. No entanto, outros viam sua resposta como uma evasão de diálogo construtivo, rotulando seu comportamento como excessivamente emocional. Muitos também lembraram que esta não é a primeira instância da cabeça da caixa de engrenagens, fazendo comentários nítidos nas mídias sociais.
A Borderlands 4 deve ser lançada em 23 de setembro de 2025 e estará disponível no PS5, Xbox Series e PC.