Denuvo의 불법복제 소프트웨어로 인한 논란: 제품 관리자가 플레이어 비판에 응답
Denuvo 제품 관리자인 Andreas Ullmann은 최근 논란이 되고 있는 회사의 불법 복제 방지 소프트웨어에 대한 답변을 발표하여 게임 커뮤니티의 오랜 비판을 잠재웠습니다.
Ullmann은 인터뷰에서 게임 커뮤니티의 반응을 "매우 공격적"이라고 말하면서 특히 성능 영향과 관련된 많은 비판이 잘못된 정보와 확증 편견에서 비롯된 것이라고 강조했습니다. Denuvo의 변조 방지 DRM 기술은 새로운 게임을 불법 복제로부터 보호하기 위해 많은 대형 퍼블리셔가 가장 먼저 선택하는 기술이며, 최근 출시된 Final Fantasy XVI도 그 중 하나입니다. 그러나 플레이어들은 종종 이 DRM이 게임 성능을 저하시킨다고 비난하며, 때로는 Denuvo를 제거한 후 프레임 속도나 안정성의 차이를 보여주는 일화적인 증거나 검증되지 않은 벤치마크를 인용하기도 합니다. Ullmann은 게임의 크랙 버전에 여전히 Denuvo의 코드가 포함되어 있다고 주장하면서 이러한 주장을 반박했습니다.
Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 “크랙 버전은 우리의 보호 기능을 제거하지 않습니다.”라고 말했습니다. "크랙된 코드 위에 더 많은 코드가 있습니다. 이는 우리 코드 위에서 실행되며 더 많은 작업을 실행하게 합니다. 따라서 크랙된 버전이 해킹되지 않은 버전보다 빠른 것은 기술적으로 불가능합니다.
Denuvo가 게임 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 부인하느냐는 질문에 그는 "아닙니다. Discord FAQ에서도 그런 내용이 명시되어 있는 것 같습니다"라고 답했습니다. "Tekken 7"과 같은 이 게임은 Denuvo DRM을 사용한 후 명백한 성능 문제가 있습니다. 그러나 회사의 변조 방지 Q&A는 이러한 주장과 모순됩니다. FAQ에 따르면 "조작 방지는 게임 성능에 눈에 띄는 영향을 미치지 않으며 정품 실행 파일의 충돌에 대해 책임을 지지 않습니다."
자신도 열렬한 게이머인 Ullmann은 Denuvo가 DRM에 대한 플레이어의 불만을 인식하고 있음을 강조하면서 게이머로서 "직접적인 이점을 보기는 어렵다"고 인정했습니다. 그는 불법 복제 커뮤니티의 잘못된 정보가 오해를 불러일으킨다고 믿으며 플레이어에게 Denuvo가 업계에 기여한 바를 인정하고 더 확실한 증거 없이 DRM을 악마화하는 것을 피할 것을 촉구했습니다.
"이 대기업들은... 투자 위험을 최소화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다"라고 Ullmann은 말했습니다. "다시 말하지만, 우리 플레이어에게 직접적인 이점은 없습니다. 하지만 좀 더 자세히 살펴보면 게임이 성공할수록 업데이트를 받는 데 더 오랜 시간이 걸립니다. 게임에 더 많은 콘텐츠가 추가될수록 더 많은 차세대 게임이 출시됩니다. 가능성은 더 커졌습니다. 이는 기본적으로 일반 플레이어에게 제공되는 혜택입니다.”
오해를 풀기 위한 회사의 노력에도 불구하고 데누보는 여전히 게이머들로부터 강한 비난을 받았습니다. 2024년 10월 15일, Denuvo는 대담한 조치를 취했습니다. 공개 Discord 서버를 개설하고 플레이어를 초대하여 문제를 논의하고 질문하도록 했습니다. Denuvo에 따르면 이는 "커뮤니케이션을 열고 어떤 방식으로든 여러분에게 마음을 여는 방법"입니다. 그러나 사용자의 유입으로 인해 플랫폼이 밈으로 가득 찬 비판의 중심지로 변하자 Denuvo는 단 이틀 만에 서버의 기본 채팅방을 폐쇄했습니다. DRM 방지 밈, 게임 성능에 대한 불만 등의 정보를 즉시 게시하는 사용자가 늘어났습니다. 계속되는 공격으로 인해 Denuvo의 소규모 조정 팀이 압도당하여 모든 채팅 권한을 일시 중단하고 일시적으로 서버를 읽기 전용 모드로 재구성했습니다. 그러나 그들의 Twitter(X) 게시물에는 여전히 비슷한 반응이 넘쳐납니다.
선수들과의 초기 소통 시도가 비참하게 실패했음에도 불구하고 Ullmann은 Rock, Paper, Shotgun과의 인터뷰에서 확고한 의지를 유지했습니다. "어딘가에서 시작해야 하죠?" Ullmann이 말했습니다. "그래서 이것이 이 이니셔티브의 시작이며 우리는 그 일부가 되고 싶습니다. 시간이 좀 걸릴 것입니다. Discord에서 시작될 것이며 그 후에는 다른 플랫폼으로 이동할 수 있기를 바랍니다: Reddit, Steam 포럼, 공식 계정에 의견을 추가하고 토론 중입니다.”
다가오는 투명성 노력이 커뮤니티의 관점을 바꿀지는 불확실하지만, Denuvo가 내러티브를 장악하려는 시도는 게이머와 개발자 사이에 보다 균형 잡힌 대화를 육성하는 것을 목표로 하는 것으로 보입니다. Ullmann이 말했듯이 "그것이 바로 우리의 목표입니다. 사람들과 솔직하고 친근한 대화를 나누는 것입니다. 우리 모두가 좋아하는 게임에 대해 이야기하는 것입니다.
