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Kontroverse um Denuvos Anti-Piraterie-Software: Produktmanager reagiert auf Spielerkritik

Denuvo-Produktmanager Andreas Ullmann hat kürzlich eine Stellungnahme zur umstrittenen Anti-Piraterie-Software des Unternehmens abgegeben und damit die langjährige Kritik aus der Gaming-Community zerstreut.

Ullmann bezeichnete die Reaktion der Gaming-Community im Interview als „sehr beleidigend“ und betonte, dass ein Großteil der Kritik, insbesondere hinsichtlich der Auswirkungen auf die Leistung, auf Fehlinformationen und Bestätigungsverzerrungen zurückzuführen sei. Die manipulationssichere DRM-Technologie von Denuvo ist die erste Wahl vieler großer Verlage, um neue Spiele vor Piraterie zu schützen, darunter auch das kürzlich erschienene Final Fantasy XVI. Spieler werfen diesem DRM jedoch häufig vor, die Spielleistung zu verlangsamen, und berufen sich dabei manchmal auf Einzelberichte oder unbestätigte Benchmarks, die Unterschiede bei den Bildraten oder der Stabilität nach der Entfernung von Denuvo zeigen. Ullmann weist diese Behauptungen zurück und argumentiert, dass geknackte Versionen des Spiels immer noch Denuvos Code enthalten.

„Die gecrackte Version hebt unseren Schutz nicht auf“, sagte Ullmann in einem Interview mit Rock, Paper, Shotgun. „Es gibt mehr Code über dem geknackten Code – er wird zusätzlich zu unserem Code ausgeführt und führt dazu, dass mehr Dinge ausgeführt werden. Es ist also technisch unmöglich, dass eine geknackte Version schneller ist als eine nicht gehackte Version.“

Auf die Frage, ob er bestritt, dass Denuvo einen negativen Einfluss auf die Spielleistung haben könne, sagte er: „Nein, ich denke, das steht auch in unseren FAQ zu Discord. Er räumte ein, dass es tatsächlich einige „vernünftige Fälle“ gibt.“ B. „Tekken 7“, weist dieses Spiel nach der Verwendung von Denuvo DRM offensichtliche Leistungsprobleme auf. Die Anti-Manipulations-Fragen und Antworten des Unternehmens widersprechen dieser Behauptung jedoch. Laut FAQ hat „Anti-Tampering“ keinen nennenswerten Einfluss auf die Spielleistung und ist nicht für Abstürze in echten ausführbaren Dateien verantwortlich

Über den negativen Ruf von Denuvo und die Schließung des Discord-Servers

Ullmann, selbst ein begeisterter Spieler, betonte, dass Denuvo sich der Frustration der Spieler mit DRM bewusst sei, und gab zu, dass es als Spieler „schwer ist, den direkten Nutzen zu erkennen“. Er glaubt, dass Fehlinformationen aus der Piraterie-Community Missverständnisse schüren, und fordert die Spieler auf, Denuvos Beitrag zur Branche anzuerkennen und es zu vermeiden, DRM ohne stichhaltigere Beweise zu verteufeln.

„Diese großen Unternehmen... suchen nach einer Möglichkeit, das Investitionsrisiko zu minimieren“, sagte Ullmann. „Auch hier gibt es keinen direkten Nutzen für uns Spieler. Aber wenn man genauer hinschaut, gilt: Je erfolgreicher ein Spiel ist, desto länger wird es Updates erhalten. Je mehr Zusatzinhalte das Spiel erhält, desto mehr Spiele der nächsten Generation kommen heraus.“ Die Möglichkeiten sind im Grunde der Vorteil, den wir normalen Spielern bieten.“

Trotz der Versuche des Unternehmens, das angebliche Missverständnis aufzuklären, erhielt Denuvo immer noch heftige Kritik von Spielern. Am 15. Oktober 2024 wagte Denuvo einen mutigen Schritt: Es eröffnete einen öffentlichen Discord-Server und lud Spieler ein, Probleme zu diskutieren und Fragen zu stellen. Laut Denuvo ist es „eine Möglichkeit, die Kommunikation zu öffnen und sich in gewisser Weise euch gegenüber zu öffnen.“ Doch innerhalb von nur zwei Tagen schloss Denuvo den Haupt-Chatroom des Servers, nachdem ein Zustrom von Benutzern die Plattform in einen Knotenpunkt voller Kritik verwandelt hatte. Unzählige Benutzer begannen sofort damit, Anti-DRM-Memes, Beschwerden über die Spielleistung und ähnliche Informationen zu veröffentlichen. Die anhaltenden Angriffe überforderten das kleine Moderationsteam von Denuvo und führten dazu, dass alle Chat-Berechtigungen ausgesetzt und der Server vorübergehend in den schreibgeschützten Modus umkonfiguriert wurden. Allerdings werden ihre Twitter(X)-Beiträge immer noch mit ähnlichen Reaktionen überschwemmt.

Auch wenn ihre ersten Versuche, mit Spielern zu kommunizieren, kläglich scheiterten, blieb Ullmann während eines Interviews mit Rock, Paper, Shotgun entschlossen. „Irgendwo muss man doch anfangen, oder?“ sagte Ullmann. „Das ist also der Anfang dieser Initiative und wir wollen Teil davon sein. Es wird einige Zeit dauern. Es wird auf Discord starten und danach hoffen wir, auf andere Plattformen umsteigen zu können: Reddit, Steam-Foren, offizielle Foren.“ Konten und fügen Sie unsere Kommentare zu „In Diskussion“ hinzu.“

Ob die bevorstehenden Transparenzbemühungen die Sichtweise der Community verändern werden, bleibt ungewiss, aber Denuvos Versuch, die Kontrolle über die Erzählung zu übernehmen, scheint darauf abzuzielen, eine ausgewogenere Konversation zwischen Spielern und Entwicklern zu fördern. Wie Ullmann sagte: „Das ist es, worum es bei uns geht. Ehrliche, freundliche Gespräche mit Menschen zu führen. Über etwas zu reden, das wir alle lieben, nämlich Gaming.“