Aplikasi Pekerja Koleksi Tradofina adalah CRM mesra pengguna yang direka khas untuk pasukan koleksi Tradofina. Aplikasi ini menyelaraskan aliran kerja dengan menyediakan alat untuk penjejakan kehadiran, pengurusan kes, penanda pelupusan, dan pemantauan prestasi. Panggilan pelanggan langsung juga disepadukan untuk kemudahan tambahan. Akses adalah terhad kepada pekerja koleksi tradofina yang diberi kuasa sahaja.
Ciri -ciri utama dan faedah aplikasi Koleksi Tradofina termasuk:
- Penjejakan kehadiran tanpa usaha: Pekerja boleh merakam kehadiran mereka dengan mudah dalam aplikasinya.
- Pengurusan kes terpusat: Kes -kes yang diberikan mudah diakses, memberikan pandangan yang jelas tentang beban kerja.
- Pengurusan pelupusan yang cekap: Kemajuan kes trek dan pastikan penyelesaian yang tepat pada masanya melalui penanda pelupusan yang diperkemas.
- Wawasan Prestasi: Memantau prestasi individu terhadap kes -kes yang ditetapkan, mempromosikan produktiviti dan kecekapan.
- Komunikasi Pelanggan Bersepadu: Panggil pelanggan secara langsung melalui aplikasi, memudahkan komunikasi dan menghapuskan keperluan untuk sistem luaran.
- Kawalan Akses Selamat: Akses terhad kepada ahli pasukan koleksi Tradofina, menjamin keselamatan data dan kerahsiaan.