แอพ COLM COLLECTION TRADOFINA เป็น CRM ที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับทีมคอลเลกชันของ Tradofina แอพนี้ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์โดยการจัดหาเครื่องมือสำหรับการติดตามการเข้าร่วมการจัดการกรณีการทำเครื่องหมายการจัดการและการตรวจสอบประสิทธิภาพ การโทรโดยตรงของลูกค้านั้นรวมอยู่ในความสะดวกที่เพิ่มขึ้น การเข้าถึงถูก จำกัด ไว้ที่พนักงานคอลเลกชัน Tradofina ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
คุณสมบัติที่สำคัญและประโยชน์ของแอปพนักงานคอลเลกชัน Tradofina รวมถึง:
- การติดตามการเข้าร่วมอย่างง่ายดาย: พนักงานสามารถบันทึกการเข้าร่วมภายในแอพได้อย่างง่ายดาย
- การจัดการกรณีส่วนกลาง: กรณีที่ได้รับมอบหมายสามารถเข้าถึงได้ง่ายให้มุมมองที่ชัดเจนของปริมาณงาน
- การจัดการการจัดการที่มีประสิทธิภาพ: ติดตามความคืบหน้าของเคสและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่เหมาะสมผ่านการทำเครื่องหมายการจัดการที่มีความคล่องตัว
- ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ: ตรวจสอบประสิทธิภาพส่วนบุคคลกับกรณีที่ได้รับมอบหมายส่งเสริมการผลิตและประสิทธิภาพ
- การสื่อสารของลูกค้าแบบบูรณาการ: โทรลูกค้าโดยตรงผ่านแอพพลิเคชั่นการสื่อสารที่ซับซ้อนและไม่จำเป็นต้องใช้ระบบภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัย: การเข้าถึงถูก จำกัด เฉพาะสมาชิกในทีมคอลเลกชัน Tradofina รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ