Ứng dụng nhân viên Tradofina Collections là CRM thân thiện với người dùng được thiết kế dành riêng cho nhóm Bộ sưu tập của Tradofina. Ứng dụng này hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách cung cấp các công cụ để theo dõi tham dự, quản lý trường hợp, đánh dấu xử lý và giám sát hiệu suất. Gọi khách hàng trực tiếp cũng được tích hợp để tăng thêm sự tiện lợi. Truy cập chỉ giới hạn cho nhân viên Bộ sưu tập Tradofina được ủy quyền.
Các tính năng và lợi ích chính của ứng dụng nhân viên Bộ sưu tập Tradofina bao gồm:
- Theo dõi tham dự dễ dàng: Nhân viên có thể dễ dàng ghi lại sự tham dự của họ trong ứng dụng.
- Quản lý trường hợp tập trung: Các trường hợp được chỉ định có thể truy cập dễ dàng, cung cấp một cái nhìn rõ ràng về khối lượng công việc.
- Quản lý xử lý hiệu quả: Theo dõi tiến trình trường hợp và đảm bảo hoàn thành kịp thời thông qua việc đánh dấu xử lý được sắp xếp hợp lý.
- Những hiểu biết hiệu suất: Giám sát hiệu suất cá nhân đối với các trường hợp được chỉ định, thúc đẩy năng suất và hiệu quả.
- Giao tiếp khách hàng tích hợp: Gọi khách hàng trực tiếp thông qua ứng dụng, đơn giản hóa giao tiếp và loại bỏ nhu cầu cho các hệ thống bên ngoài.
- Kiểm soát truy cập an toàn: Truy cập được giới hạn trong các thành viên nhóm Bộ sưu tập Tradofina, đảm bảo bảo mật dữ liệu và bảo mật.