A Bandai Namco tomou a difícil decisão de encerrar os servidores do Blue Protocol no Japão em 18 de janeiro de 2025. Além disso, o tão esperado lançamento global do jogo, que foi tratado pelos Jogos da Amazon, foi oficialmente cancelado. O motivo citado por Bandai para esse fechamento é a incapacidade de fornecer um serviço que continuaria atendendo às expectativas dos fãs a longo prazo.
Em sua declaração oficial, a Bandai Namco lamentou profundamente o cancelamento: "Decidimos que está além de nossas capacidades continuar prestando um serviço que satisfaça a todos". Eles também expressaram sua decepção por não conseguirem prosseguir com o lançamento global em parceria com a Amazon Games.
Atualizações finais e compensação para jogadores
À medida que o Blue Protocol se aproxima, a Bandai Namco está comprometida em apoiar o jogo até o último dia com atualizações contínuas e novo conteúdo. No entanto, os jogadores devem observar que não poderão mais comprar ou solicitar reembolsos para a moeda do jogo, Rose Orbs. Para compensar, a Bandai Namco distribuirá 5.000 orbes de rosa aos jogadores no primeiro dia de cada mês, de setembro de 2024 a janeiro de 2025, juntamente com uma alocação diária de 250 orbes rosa. Além disso, começando com o Passe da 9ª temporada lançado recentemente, todos os passes subsequentes da temporada estarão disponíveis gratuitamente, e a atualização final, capítulo 7, está programada para lançamento em 18 de dezembro de 2024.
Quando o Blue Protocol foi lançado no Japão em junho de 2023, provocou um interesse significativo, alcançando mais de 200.000 jogadores simultâneos desde o início. No entanto, o lançamento foi marcado pelos problemas do servidor, levando a Bandai Namco a realizar manutenção de emergência no dia do lançamento. Apesar do início promissor, o jogo viu um declínio no número de jogadores e uma crescente insatisfação entre a comunidade.
Apesar de seu sucesso inicial, o Blue Protocol lutou para manter sua base de jogadores e não atendeu às expectativas financeiras da Bandai Namco. Esse desempenho inferior foi destacado no relatório financeiro da empresa para o ano fiscal encerrado em 31 de março de 2024, que acabou influenciando a decisão de encerrar os serviços do jogo.
