Microsoft将于5月关闭Skype，用Microsoft Teams的免费版本代替。此举是因为诸如WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger主导VoIP之类的通信平台，通过Skype在很大程度上过时留下了传统的手机通话。
当前的Skype用户可以无缝过渡到Microsoft团队；他们的消息历史记录，联系人和其他数据将很容易访问而无需新帐户。但是，微软将停止对国内和国际呼叫功能的支持。用户还可以导出其Skype数据，包括照片和对话历史记录，或使用提供的工具来查看其聊天历史记录。
关机截止日期为5月5日，为用户提供60天的迁移。微软将尊重现有的Skype积分，但将不再提供付费Skype功能来向新客户拨打国际或国内电话。
Skype关闭的关键损失是直接拨打手机的能力。微软解释说，虽然这在Skype的峰值受欢迎程度（VoIP和移动数据较少）中至关重要，但现在的相关性较小。微软产品副总裁阿米特·富雷（Amit Fulay）表示，改变使用趋势和可负担得起的移动数据的广泛可用性有助于这一决定。
Microsoft在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，旨在增强其实时沟通产品并利用Skype当时的掩盖用户群（超过1.6亿活跃用户）。虽然Skype曾经是Windows设备不可或缺的，甚至还作为Xbox功能而推广，但Microsoft承认其用户群近年来已经平稳。该公司现在正在优先考虑Microsoft团队以供消费者使用。
