Microsoft ferme Skype en mai, le remplaçant par une version gratuite de Microsoft Teams. Cette décision intervient alors que les plates-formes de communication comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger dominent la VoIP, laissant les appels traditionnels de téléphone portable via Skype largement obsolète.
Les utilisateurs actuels de Skype peuvent passer de manière transparente aux équipes Microsoft; Leur historique de messages, les contacts et autres données seront facilement accessibles sans avoir besoin d'un nouveau compte. Cependant, Microsoft interrompra la prise en charge des fonctionnalités d'appels nationaux et internationaux. Les utilisateurs peuvent également exporter leurs données Skype, y compris les photos et l'historique des conversations, ou utiliser un outil fourni pour revoir leur historique de chat.
La date limite de fermeture est le 5 mai, donnant aux utilisateurs 60 jours pour migrer. Microsoft honorera les crédits Skype existants, mais n'offrira plus de fonctionnalités Skype payantes pour passer des appels internationaux ou nationaux à de nouveaux clients.
La perte clé avec la fermeture de Skype est la possibilité d'appeler directement les téléphones portables. Microsoft explique que même si cela a été crucial pendant la popularité maximale de Skype (lorsque les données VoIP et mobiles étaient moins répandues), elle est désormais moins pertinente. Amit Fulay, vice-président du produit de Microsoft, a déclaré que l'évolution des tendances d'utilisation et la disponibilité généralisée de données mobiles abordables avaient contribué à cette décision.
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer ses offres de communication en temps réel et à capitaliser sur la base d'utilisateurs alors substantielle de Skype (plus de 160 millions d'utilisateurs actifs). Alors que Skype faisait autrefois partie intégrante des appareils Windows et même promu comme une fonctionnalité Xbox, Microsoft reconnaît que sa base d'utilisateurs a platelé ces dernières années. La société privilégie désormais les équipes Microsoft à usage des consommateurs.
