Bend Studio, el desarrollador detrás de Days Gone, sigue comprometido a crear nuevos juegos emocionantes, a pesar de la cancelación de Sony de su título de servicio en vivo sin previo aviso. Esto sigue a la reciente decisión de Sony de desechar dos proyectos de servicio en vivo no anunciado, uno de Bend Studio y otro de Bluepoint Games (según los informes, un juego de servicio en vivo de God God of War). Si bien Sony confirmó las cancelaciones, asegurando que ninguno de los estudios estaría cerrado y se explorarían proyectos futuros, la medida destaca los desafíos que Sony ha enfrentado en el mercado de servicios en vivo.
La incursión de Sony en los juegos de servicio en vivo ha arrojado resultados mixtos. Mientras que HellDivers 2 alcanzó el éxito fenomenal, convirtiéndose en el juego de PlayStation Studios de más vendido, otras empresas, como Concord, terminaron desastrosamente, lo que resultó en un cierre después de una breve vida útil debido a los bajos números de jugadores. Esto sigue a la cancelación anterior del proyecto multijugador The Last of Us Naughty Dog. El ex ejecutivo de PlayStation, Shuhei Yoshida, incluso comentó que habría resistido el agresivo impulso de Sony en los juegos de servicio en vivo.
El gerente comunitario de Bend Studio, Kevin McAllister, tranquilizó a los fanáticos a través de Twitter, indicando su continuo compromiso de desarrollar "cosas geniales". Su último lanzamiento fue Days Gone en 2019 (con un puerto de PC en 2021).
La llamada financiera de Sony ofreció información sobre los aprendizajes de la compañía tanto del éxito de HellDivers 2 como del fracaso de Concord. Hiroki Totoki, presidente de Sony, COO y CFO, atribuyó el fracaso de Concord a las pruebas de usuario tempranas y evaluaciones internas, así como una estructura organizativa aislada y una desafortunada ventana de liberación que chocó con mitos negros: Wukong. Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior de Finanzas e IR de Sony, enfatizó las lecciones aprendidas de ambos juegos, destacando la importancia de una mejor gestión del desarrollo y la escala de contenido posterior al lanzamiento. Sony planea equilibrar su cartera con títulos establecidos para un jugador junto con empresas de servicio en vivo más riesgoso.
A pesar de estos contratiempos, varios juegos de servicio en vivo de PlayStation todavía están en desarrollo, incluidos Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online y Haven Studio's Fairgame $.