Ubisoft ha dejado en claro que comprar un juego no equivale a los "derechos de propiedad sin restricciones", sino que otorga a los jugadores una "licencia limitada para acceder al juego". Esta declaración salió a la luz cuando Ubisoft intentó desestimar una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación . Estos jugadores tomaron acciones legales después de que Ubisoft cerró los servidores para el juego de carreras original, lanzado en 2014, lo que hace que la tripulación ya no sea jugable a fines de marzo de 2024. Todas las versiones del juego, ya sean físicas o digitales, ahora son inaccesibles.
Mientras que Ubisoft ha tomado medidas para crear versiones fuera de línea de títulos posteriores como el Crew 2 y The Crew: Motorfest , permitiendo un juego continuo, no se hicieron tales disposiciones para el juego original. La demanda fue presentada por dos jugadores a fines del año pasado , quienes afirmaron que creían que estaban "pagando para poseer y poseer el videojuego la tripulación" en lugar de solo pagar una licencia limitada.
La demanda, según lo informado por Polygon , acusa a Ubisoft de violar la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con reclamos de fraude de derecho consuetudinario y incumplimiento de la garantía. Los demandantes también argumentan que Ubisoft violó la ley estatal de California en tarjetas de regalo, que no pueden expirar. Presentaron evidencia que mostraba que el código de activación para la tripulación tenía una fecha de vencimiento establecida para 2099, lo que les sugirió que el juego "permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo".
En respuesta, el equipo legal de Ubisoft argumentó que los demandantes eran plenamente conscientes al momento de la compra que estaban adquiriendo una licencia, no de propiedad. Señalaron que el empaque del juego en Xbox y PlayStation incluyó un aviso destacado de que Ubisoft podría cancelar el acceso a características en línea específicas con 30 días de anticipación.
Ubisoft ahora se ha movido para desestimar el caso, pero si la demanda continúa, los demandantes están buscando un juicio con jurado. Mientras tanto, los mercados digitales como Steam han actualizado sus políticas para informar explícitamente a los clientes que están comprando una licencia, no el juego en sí. Este cambio sigue a una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, que requiere que los mercados digitales aclaren la naturaleza de las compras digitales. Sin embargo, esta ley no impide que las empresas retiren el acceso al contenido; Solo exige la transparencia sobre la naturaleza de licencia de la compra.
