La récente fin prématurée de la saison de Diablo 3 a laissé les joueurs frustrés. Une rupture de communication au sein des équipes de développement de Blizzard a entraîné l'arrêt inattendu de la saison sur les serveurs coréens et européens. Cela a provoqué des perturbations importantes, notamment des réinitialisations de la cache des personnages et un échec de restauration de la progression après le redémarrage de la saison. Les joueurs ont exprimé leurs inquiétudes sur les forums.
Cela contraste fortement avec la récente expérience positive des joueurs de Diablo 4. Blizzard a offert plusieurs incitations gratuites, dont deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent le vaisseau du jeu et un personnage gratuit de niveau 50 pour tous les joueurs. Ce personnage de niveau 50 débloque tous les autels améliorant les statistiques de Lilith, donnant accès à de nouveaux équipements et donnant essentiellement aux joueurs qui reviennent un nouveau départ après la sortie de deux correctifs importants plus tôt cette année. Ces correctifs ont considérablement modifié la méta de Diablo 4, rendant obsolètes de nombreuses versions et éléments des premiers jeux.
La situation met en évidence une disparité dans l'expérience des joueurs entre les deux titres Diablo. Alors que Diablo 4 bénéficie d'un support continu et d'incitations gratuites, les joueurs de Diablo 3 ont rencontré des revers importants en raison de problèmes de communication interne. Cette disparité est encore soulignée si l'on considère le succès continu de Blizzard avec World of Warcraft, témoignage de sa capacité à maintenir un écosystème de joueurs cohérent à travers divers projets, même face aux défis liés aux jeux classiques remasterisés.
