Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a été gâché par la controverse entourant une mise à jour significative. L'introduction de nouvelles compétences puissantes, nécessitant une augmentation substantielle des "pièces de servantes" pour se déverrouiller, a déclenché une réaction furieuse de la base des joueurs. Auparavant, le maximum d'un personnage cinq étoiles avait besoin de six exemplaires; La mise à jour a porté cela à huit, ou neuf pour éviter une mouture prolongée. Cela a mis en colère les joueurs, en particulier ceux qui avaient déjà investi massivement dans le jeu. L'injustice perçue a éclipsé l'introduction simultanée d'un système de pitié, laissant beaucoup de sentiment trahis.
L'intensité de la réaction négative était choquante. Le compte Twitter officiel du jeu a été inondé de messages en colère, certains contenant des menaces de mort graphique dirigés contre les développeurs. Bien que la frustration des joueurs soit compréhensible, de telles réponses extrêmes sont inacceptables et endommagent finalement la réputation de la base de fans.
En réponse aux commentaires négatifs écrasants, Yoshiki Kano, directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a reconnu les préoccupations du joueur concernant les nouvelles compétences d'ajout et a annoncé plusieurs actions atténuantes. Il s'agit notamment de la possibilité de basculer entre les compétences d'ajout débloquées tout en conservant le niveau de compétence d'origine et la restauration des pièces de servantes dépensées pour l'invocation du Saint Graal, ainsi qu'une compensation appropriée. Cependant, ces mesures ne traitent pas pleinement du problème sous-jacent de la rareté de la pièce de serviteur et de la demande accrue de caractères en double.
La réponse du développeur, y compris 40 libres pour tous les joueurs, est un pas vers l'apaisement, mais ressemble plus à une solution temporaire qu'une solution durable. Le problème de base - le nombre élevé de doublons nécessaires pour mettre entièrement la mise à niveau des caractères cinq étoiles - se trouve. La communauté attend avec impatience une solution plus substantielle et permanente à la pénurie de pièces de servante, une promesse qui aurait été faite depuis deux ans sans accomplissement.
Le drame d'anniversaire Fate/Grand Order met en évidence les développeurs de jeux de balance précaires doivent frapper entre la monétisation et la satisfaction des joueurs. Bien que l'indignation immédiate puisse diminuer avec les compensations offertes, les dommages à la relation développeur-joueur sont importants. La reconstruction de la confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement à répondre aux préoccupations des joueurs. La communauté vibrante est, après tout, l'élément vital du jeu.
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