La storia di Borderlands 4 è iniziata con un tweet di un fan dedicato della serie, che ha espresso scetticismo sulla prossima puntata. Hanno sottolineato che gli elementi visivi del gioco hanno una sorprendente somiglianza con Borderlands 3, sollevando preoccupazioni per le potenziali sfide, probabilmente a causa di un budget di marketing ridotto. Il fan ha anche paragonato la situazione al deludente film Borderlands del 2024, che ha ricevuto dure critiche dal pubblico e persino dal famigerato regista Uwe Boll. Piuttosto che promuovere un dialogo con la comunità, il CEO di Gearbox, Randy Pitchford, ha risposto inizialmente dicendo che "non vuole vedere questa negatività" e ha pianificato di bloccare l'utente per evitare lo stress. In seguito ha chiarito di aver riconsiderato e invece notifiche mute da quell'account.
La situazione si è intensificata quando il popolare Streamer Gothalion ha invitato lo sviluppatore ad abbracciare le critiche e rispettare le opinioni dei fan di lunga data. In risposta, Pitchford ha respinto il commento come "pessimismo tossico" e non costruttivo. Ha continuato a evidenziare l'estrema pressione che gli sviluppatori devono affrontare, affermando che "si stanno uccidendo per intrattenere i giocatori".
Ciò ha scatenato una varietà di reazioni all'interno della comunità di Borderlands. Alcuni si sono radunati dietro Pitchford, riconoscendo l'intensa pressione che gli sviluppatori sopportano. Tuttavia, altri hanno visto la sua risposta come un'evasione di dialoghi costruttivi, etichettando il suo comportamento come eccessivamente emotivo. Molti hanno anche ricordato che questa non è la prima istanza della testa del cambio che fa commenti acuti sui social media.
Borderlands 4 verrà lanciato il 23 settembre 2025 e sarà disponibile su PS5, serie Xbox e PC.