ท่ามกลางแบ็คแลชอย่างต่อเนื่องสู่กลยุทธ์การกำหนดราคาที่น่าประหลาดใจของ Nintendo สำหรับ Switch 2 และ Mario Kart World อดีตผู้จัดการ Nintendo PR สองคนได้ระบุว่าสถานการณ์เป็น“ ช่วงเวลาวิกฤตที่แท้จริงสำหรับ Nintendo”
ในวิดีโอในช่อง YouTube อดีตผู้จัดการ Nintendo of America PR Managers Kit Ellis และ Krysta Yang แสดงความกังวลเกี่ยวกับวิธีการของ Nintendo ในการประกาศราคา $ 449.99 สำหรับ Switch 2 และราคา $ 79.99 สำหรับ Mario Kart World
“ ฉันไม่ต้องการพูดเกินจริง แต่สิ่งนี้รู้สึกเหมือนช่วงเวลาวิกฤติที่แท้จริงสำหรับ Nintendo” เอลลิสกล่าว
Mario Kart World ไม่ใช่เกมเดียวสำหรับ Switch 2 ที่มีราคาอยู่ที่ $ 79.99 ชื่ออื่น ๆ เช่น Legend of Zelda: Tears of the Kingdom ยังมีป้ายราคาเดียวกัน Nintendo ยังต้องเผชิญกับคำวิจารณ์สำหรับการเรียกเก็บเงินสำหรับเกมการสอน Switch 2 Welcome Tour ซึ่งแฟน ๆ โต้แย้งว่าควรจะเป็นแพ็คอินฟรีคล้ายกับ ห้องเด็กเล่นของ Astro ซึ่งติดตั้งไว้ล่วงหน้าในทุก PlayStation 5 และทำหน้าที่เป็นตัวอย่างเทคโนโลยีฟรีสำหรับ Dualsense Controller
ความยุ่งยากในการกำหนดราคาส่งผลกระทบต่อการถ่ายทอดสดของบ้านต้นไม้ของ Nintendo
เอลลิสและหยางมีความสำคัญอย่างยิ่งที่ Nintendo เปิดเผยราคาของ Switch 2 และเกม พวกเขาเน้นการขาดข้อมูลการกำหนดราคาในการนำเสนอโดยตรงว่าเป็นการละเว้น "โดยเจตนา" นำไปสู่ความสับสนและข้อมูลที่ผิดเมื่อแฟน ๆ ต้องการรายละเอียดการกำหนดราคาที่อื่น
Nintendo Switch 2 ระบบและแกลเลอรี่อุปกรณ์เสริม
91 ภาพ 
หยางแนะนำว่าการกำหนดราคานั้น“ ถูกละเว้นโดยเจตนาจากโดยตรงด้วยเหตุผล” แต่วิพากษ์วิจารณ์การประหารชีวิตโดยสังเกตว่ามันทำให้แฟน ๆ แยกข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าด้วยกัน
เอลลิสกล่าวเสริมว่า“ มันแสดงให้เห็นถึงการดูหมิ่นผู้บริโภคที่ 'โอ้คุณเพิ่งเห็นผู้กำกับที่คุณตื่นเต้นมากคุณจะโยนเงินของคุณมาที่เราอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าคุณจะไม่ถามคำถามว่ามันมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่เพราะคุณตื่นเต้นมาก
หยางสะท้อนความรู้สึกนี้โดยระบุว่า“ มันเสื่อมโทรมไปเล็กน้อยกับความฉลาดของผู้บริโภค”
อดีตเจ้าหน้าที่การสื่อสารของ NOA ได้กล่าวถึงความล้มเหลวของ Nintendo ในการจัดการกับข้อกังวลเกี่ยวกับการกำหนดราคาผ่านแถลงการณ์สาธารณะหรือในการสัมภาษณ์สื่อซึ่งพวกเขาเชื่อว่านำไปสู่การเก็งกำไรและข้อมูลที่ผิด
“ พวกเขากำลังเปิดใช้งานเรื่องราวให้พ้นจากการควบคุม” หยางกล่าว “ พวกเขาสูญเสียการควบคุมสิ่งนี้” เอลลิสกล่าวเสริม
เอลลิสและหยางชี้ให้เห็นว่า Nintendo อาจสูญเสียสติของผู้บริโภคที่เคยมีหลังจากเกษียณอายุของอดีตหัวหน้า NOA Reggie Fils-Aiméและการสูญเสียอันน่าเศร้าของอดีตหัวหน้า Nintendo Satoru Iwata
หยางกล่าวว่าทีมสื่อสารของ Nintendo น่าจะแนะนำคำแถลงอย่างเป็นทางการ แต่กระบวนการอนุมัติจะเป็นเรื่องที่ท้าทายซึ่งเกี่ยวข้องกับคนจำนวนมากก่อนที่จะถึงหัวหน้า Nintendo Shuntaro Furukawa ในปัจจุบัน
ทั้งคู่ยังตั้งข้อสังเกตว่า Nintendo ไม่ได้ฝึกฝนในการสื่อสารกับชุมชนและสื่อมวลชนโดยไม่ต้องจัดการกับการปฏิเสธเช่นนี้ตั้งแต่การล่มสลายของราคา Nintendo 3DS ในปี 2554
ความกังวลได้รับการยกเกี่ยวกับพนักงานที่ Switch Switch 2 ครั้งในการเข้าร่วมการประชุม 2 ครั้งซึ่งแฟน ๆ อาจถามคำถามที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการกำหนดราคา คำตอบใด ๆ จากพนักงานอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของ Nintendo หากแบ่งปันออนไลน์
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปยังคงไม่แน่นอน แต่เอลลิสและหยางไม่คาดว่าจะลดราคาสำหรับสวิตช์ 2 หรือเกมก่อนเปิดตัว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำรวจ ทุกอย่างที่ประกาศที่ Switch 2 Nintendo Direct และดูว่า ผู้เชี่ยวชาญต้องพูดอะไรเกี่ยวกับราคา Switch 2 และป้ายราคา $ 80 ของ Mario Kart World
