Di tengah -tengah tindak balas yang berterusan terhadap strategi harga mengejutkan Nintendo untuk Switch 2 dan Mario Kart World, dua bekas pengurus PR Nintendo telah melabelkan keadaan sebagai "momen krisis yang benar untuk Nintendo."
Dalam video di saluran YouTube mereka, bekas pengurus Nintendo of America PR Kit Ellis dan Krysta Yang menyatakan kebimbangan mereka mengenai pendekatan Nintendo untuk mengumumkan harga $ 449.99 untuk Switch 2 dan harga $ 79.99 untuk Mario Kart World.
"Saya tidak mahu melebih -lebihkannya, tetapi ini merasakan masa krisis yang benar untuk Nintendo," kata Ellis.
Mario Kart World bukan satu -satunya permainan untuk Switch 2 berharga $ 79.99. Tajuk -tajuk lain seperti The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom juga membawa tag harga yang sama. Nintendo juga menghadapi kritikan untuk mengecas permainan tutorial Switch 2, Tour Welcome , yang peminat berhujah harus menjadi pek percuma yang serupa dengan ruang permainan Astro , yang telah dipasang pada setiap PlayStation 5 dan berfungsi sebagai demo teknologi percuma untuk pengawal dualsense.
Kekecewaan harga telah menjejaskan livestreams pokok Nintendo, dengan penonton membanjiri sembang dengan mesej yang menuntut "menjatuhkan harga."
Ellis dan Yang sangat kritikal bagaimana Nintendo mendedahkan harga Switch 2 dan permainannya. Mereka menekankan ketiadaan maklumat harga dalam persembahan langsung sebagai peninggalan "sengaja", yang membawa kepada kekeliruan dan maklumat salah apabila peminat mencari butiran harga di tempat lain.
Galeri Sistem dan Aksesori Nintendo Switch 2
91 imej 
Yang mencadangkan bahawa harga itu "sengaja ditinggalkan dari langsung dengan alasan," tetapi mengkritik pelaksanaannya, dengan menyatakan bahawa ia meninggalkan peminat untuk menyatukan maklumat dari pelbagai sumber.
Ellis menambah, "Ia hanya menunjukkan rasa tidak hormat kepada pengguna, di mana, 'Oh, anda hanya melihat langsung anda sangat teruja, anda hanya akan membuang wang anda kepada kami secara membuta tuli, anda tidak akan bertanya soalan tentang berapa kosnya kerana anda begitu teruja, bukan?'"
Yang menyuarakan sentimen ini, menyatakan, "Ia sedikit merendahkan hampir kepada kecerdasan pengguna."
Bekas kakitangan NOA Communications selanjutnya membincangkan kegagalan Nintendo untuk menangani kebimbangan harga melalui pernyataan awam atau dalam wawancara akhbar, yang mereka percaya telah menyebabkan spekulasi dan maklumat yang salah.
"Mereka membolehkan cerita untuk keluar dari tangan, tidak terkawal," kata Yang. "Mereka telah kehilangan kawalan ini," tambah Ellis.
Ellis dan Yang mencadangkan bahawa Nintendo mungkin telah kehilangan kesedaran pengguna yang pernah ada, berikutan persaraan bekas bos NOA Reggie Fils-Aimé dan kehilangan tragis bekas ketua Nintendo Satoru Iwata.
Yang menyebut bahawa pasukan komunikasi Nintendo mungkin akan mencadangkan kenyataan rasmi, tetapi proses kelulusan akan mencabar, yang melibatkan ramai orang sebelum mencapai bos Nintendo semasa Shuntaro Furukawa.
Pasangan itu juga menyatakan bahawa Nintendo tidak beraksi dalam berkomunikasi dengan komuniti dan akhbarnya, setelah tidak menangani negatif seperti itu sejak kebingungan harga Nintendo 3DS pada tahun 2011.
Kebimbangan telah dibangkitkan mengenai kakitangan di sesi Hands-On Switch 2, di mana peminat mungkin bertanya soalan yang berpatutan mengenai harga. Sebarang jawapan dari kakitangan boleh disalah anggap sebagai pendirian rasmi Nintendo jika dikongsi dalam talian.
Apa yang berlaku seterusnya tetap tidak menentu, tetapi tidak Ellis atau Yang menjangkakan pengurangan harga untuk Switch 2 atau permainannya sebelum dilancarkan.
Untuk maklumat lanjut, terokai semua yang diumumkan di Switch 2 Nintendo Direct , dan lihat apa yang dikatakan oleh pakar mengenai harga Switch 2 dan harga harga $ 80 Mario Kart .
