Giữa sự phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với chiến lược định giá đáng ngạc nhiên của Nintendo cho Thế giới Switch 2 và Mario Kart, hai cựu quản lý của Nintendo PR đã coi tình huống này là một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo.
Trong một video trên kênh YouTube của họ, cựu nhà quản lý PR của Nintendo of America Ellis và Krysta Yang đã bày tỏ mối quan tâm của họ về cách tiếp cận của Nintendo để công bố mức giá 449,99 đô la cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World.
Tôi không muốn nói quá, nhưng điều này có cảm giác như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo, ông El Ellis nhận xét.
Mario Kart World không phải là trò chơi duy nhất cho Switch 2 có giá 79,99 đô la. Các tựa game khác như The Legend of Zelda: Nước mắt của vương quốc cũng mang theo cùng một mức giá. Nintendo cũng đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính phí cho trò chơi hướng dẫn của Switch 2, Welcome Tour , mà người hâm mộ cho rằng nên là một gói miễn phí tương tự như phòng chơi của Astro , được cài đặt sẵn trên mỗi PlayStation 5 và đóng vai trò là bản demo công nghệ miễn phí cho bộ điều khiển DualSense.
Sự thất vọng về giá cả thậm chí còn ảnh hưởng đến các buổi livestream của Treehouse của Nintendo, với người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với các tin nhắn yêu cầu giảm giá.
Ellis và Yang đặc biệt chỉ trích cách Nintendo tiết lộ giá của Switch 2 và các trò chơi của nó. Họ nhấn mạnh sự vắng mặt của thông tin về giá trong bài trình bày trực tiếp như là một thiếu sót "có chủ ý", dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm chi tiết giá ở nơi khác.
Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2
91 hình ảnh 
Yang cho rằng giá cả là cố tình bỏ qua trực tiếp vì một lý do, nhưng chỉ trích vụ hành quyết, lưu ý rằng nó khiến người hâm mộ cùng nhau thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Ellis nói thêm, nó chỉ thể hiện sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn sẽ không hỏi câu hỏi về giá bao nhiêu vì bạn rất hào hứng, phải không?'
Yang lặp lại tình cảm này, nói rằng, đó là một chút suy giảm gần như với trí thông minh của người tiêu dùng.
Cựu nhân viên truyền thông NOA đã thảo luận thêm về việc Nintendo không giải quyết được các mối quan tâm về giá cả thông qua một tuyên bố công khai hoặc trong các cuộc phỏng vấn báo chí, mà họ tin rằng đã dẫn đến sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan.
Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, ngoài tầm kiểm soát, ông Yang Yang nói. Họ đã mất quyền kiểm soát điều này, ông Ellis Ellis nói thêm.
Ellis và Yang cho rằng Nintendo có thể đã mất đi sự chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng có, sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata.
Yang đã đề cập rằng nhóm truyền thông của Nintendo có thể sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, nhưng quá trình phê duyệt sẽ là một thách thức, liên quan đến nhiều người trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa.
Cặp đôi này cũng lưu ý rằng Nintendo không hoạt động trong việc giao tiếp với cộng đồng và báo chí của mình, đã không xử lý sự tiêu cực như vậy kể từ thất bại giá 3DS của Nintendo năm 2011.
Những lo ngại đã được nêu ra về nhân viên tại các phiên hành nghề chuyển đổi công cộng 2, nơi người hâm mộ có thể đặt câu hỏi hợp lý về giá cả. Bất kỳ câu trả lời nào từ nhân viên đều có thể bị hiểu sai khi lập trường chính thức của Nintendo nếu được chia sẻ trực tuyến.
Những gì xảy ra tiếp theo vẫn không chắc chắn, nhưng cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.
Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và xem các chuyên gia nói gì về giá Switch 2 và mức giá $ 80 của Mario Kart .
