Les développeurs et éditeurs de Warhammer 40,000: Space Marine 2 ont fermement déclaré qu'ils ne visaient pas à transformer le jeu en un modèle de "service en direct complet" après une réaction sur les événements communautaires qui ont suscité des préoccupations concernant "FOMO" ou la peur de manquer. FOMO est une tactique fréquemment employée par des développeurs de jeux de services en direct et des éditeurs pour générer un engagement rapide et des dépenses en éléments virtuels à durée limitée. L'implication avec ces événements est que si les joueurs ne saisissent pas les objets pendant qu'ils sont disponibles, ils manqueront de façon permanente.
Cette approche a été critiquée pour avoir favorisé une relation malsaine entre les jeux vidéo et leurs communautés. En 2021, de nouvelles recherches commandées par l'organisme de bienfaisance britannique GambleAware ont souligné combien de jeux utilisent un «coup de pouce psychologique» pour encourager les achats de boîtes à butin, telles que la peur de manquer des articles à durée limitée ou des offres spéciales. Bien que Space Marine 2 n'inclut pas les boîtes de butin, elle présente des événements communautaires conçus pour débloquer des cosmétiques exclusifs, qui ont conduit à la récente réaction et à l'application de l'étiquette "Service en direct" par certains fans.
Résultats des réponsesEn réponse aux plaintes, l'éditeur de Space Marine 2, Focus Entertainment, et le développeur, Saber Interactive, ont reconnu les "commentaires du froid" reçus depuis l'introduction des événements communautaires, de nombreux joueurs citant le FOMO généré par ces événements. Dans une déclaration rassurante, les entreprises ont précisé que tous les articles mis à disposition lors de ces événements seront à nouveau accessibles plus tard pour tout le monde. Ils ont souligné que leur objectif est de permettre aux joueurs dévoués de débloquer les éléments tôt grâce à des événements communautaires, de ne pas créer de frustration et de stress.
Nous avons noté que les événements communautaires ont reçu des commentaires sur le froid depuis que nous les avons présentés comme un moyen supplémentaire de débloquer des articles cosmétiques. Nous avons vu que beaucoup d'entre vous ont mentionné FOMO généré par les événements. Rassurez-vous, nous ne cherchons pas à transformer Space Marine 2 en un jeu de service en direct complet. Les articles disponibles via des événements seront disponibles plus tard, pour tout le monde. Nous voulons que les événements communautaires soient un moyen de déverrouiller les articles à l'avance, pour les joueurs les plus dévoués, et de ne pas être une source de frustration et de stress pour tout le monde.
Cependant, cela signifie que nous devons fournir une expérience fluide dans le déverrouillage desdits éléments, ce qui n'a pas été le cas jusqu'à présent. Nous nous excusons profondément pour les ennuis et travaillons actuellement sur un processus simplifié pour déverrouiller les éléments, pour rendre l'expérience moins contraignante.
En tant que geste de bonne volonté, Focus Entertainment propose gratuitement le casque MK VIII Errant très recherché sans emblème pour tous les joueurs qui relient leur compte de pros (Focus Entertainment's Compte System) à Space Marine 2. Ce casque faisait partie de la victoire impériale avec chacune des six classes de mars dans les opérations de la ligne de mort.
Actuellement, les joueurs de Space Marine 2 anticipent avec impatience la mise à jour 7.0, qui promet d'introduire une nouvelle arme, une nouvelle carte d'opérations et des rangs PVE Prestige. Le mois dernier, Focus et Sabre ont abordé la frustration croissante de la communauté face à un manque de contenu et ont décrit leurs plans pour les futures mises à jour de Space Marine 2.
Space Marine 2 a obtenu un lancement record à la fin de l'année dernière, vendant 5 millions d'exemplaires et devenant le jeu vidéo Warhammer le plus vendu à ce jour.