A violação de dados da PSN de 2011, comprometendo 77 milhões de contas, alimenta as preocupações do usuário, com algumas garantias exigentes sobre a segurança de suas informações pessoais. A mídia social está repleta de pedidos de explicações detalhadas e medidas preventivas para evitar interrupções futuras. A falta de informações detalhadas da Sony é atrair críticas por sua falta de transparência.
A interrupção impactou não apenas os jogos multiplayer on-line, mas também títulos para um jogador que exigem autenticação on-line ou uma conexão persistente à Internet. A tentativa do GameStop de comentários humorísticos sobre a situação saiu pela culatra, destacando a mudança do varejista de seus principais negócios de videogame.
Vários editores de terceiros responderam estendendo eventos no jogo e modos de tempo limitado afetados pelo tempo de inatividade do PSN. A Capcom estendeu um teste beta de Monster Hunter Wilds, e a EA estendeu um evento multiplayer da FIFA 25.
Apesar de dois breves tweets reconhecendo a interrupção e sua resolução, a Sony ainda não forneceu uma explicação detalhada ou medidas preventivas abrangentes. Essa falta de comunicação está alimentando mais insatisfação do usuário e demandas por maior transparência da empresa.
O hack do PSN de 2011 continua sendo uma preocupação significativa para muitos jogadores. Foto de Nikos Pekiaridis/Nurphoto via Getty Images.
