索尼的PlayStation Network(PSN)在周末經曆了24小時的停電,索尼歸因於未指定的“操作問題”。 雖然現在恢複了網絡,並且PlayStation Plus成員正在額外收到五天的服務作為補償,但許多用戶要求對停電的原因提高透明度。
2011年的PSN數據泄露,損害了7700萬個帳戶,充滿了用戶的關注,對其個人信息的安全性有所要求。 社交媒體充斥著詳細解釋和預防措施以避免未來中斷的呼籲。 索尼缺乏詳細信息正在引起批評,因為它缺乏透明度。
停電不僅影響了在線多人遊戲遊戲,還影響了需要在線身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲標題。 GameStop對這種情況的幽默評論的嚐試,突顯了零售商從其核心視頻遊戲業務中轉移。
幾個第三方出版商的回應是擴展了受PSN停機時間影響的遊戲內事件和限時模式。 Capcom擴展了Monster Hunter Wilds Beta測試,EA擴展了FIFA 25多人遊戲。
盡管有兩條簡短的推文承認停電及其解決方案,但索尼尚未提供詳細的解釋或概述全麵的預防措施。 這種缺乏溝通正在加劇用戶的進一步不滿,並要求公司提高透明度。