Một nửa số người dùng PlayStation 5 bỏ qua chế độ nghỉ ngơi, thay vào đó chọn tắt toàn bộ hệ thống. Thống kê đáng ngạc nhiên này, được tiết lộ bởi Cory Gasaway của Sony Interactive Entertainment, đã thúc đẩy sự phát triển của Trung tâm chào mừng của PS5. Trung tâm chào mừng nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm người dùng nhất quán bất kể sở thích của người chơi có khác nhau.
Trong một cuộc phỏng vấn với Stephen Totilo, Gasaway xác nhận rằng người dùng PS5 có tỷ lệ chia 50/50 về việc sử dụng chế độ nghỉ. Mặc dù chế độ nghỉ được thiết kế để tiết kiệm năng lượng và quản lý tải xuống thuận tiện nhưng nhiều người chơi lại tránh sử dụng nó vì nhiều lý do. Điểm dữ liệu này, được IGN nhấn mạnh, là một phần của cuộc thảo luận lớn hơn về triết lý thiết kế đằng sau Trung tâm Chào mừng được giới thiệu vào năm 2024.
Welcome Hub, một sản phẩm của cuộc thi hackathon PlayStation, trực tiếp giải quyết vấn đề tránh chế độ nghỉ 50% này. Gasaway giải thích rằng thiết kế của Hub, cung cấp các trang bắt đầu được cá nhân hóa (PS5 Explore ở Hoa Kỳ, trò chơi được chơi lần cuối ở nơi khác), nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm thống nhất và có thể tùy chỉnh hơn cho tất cả người dùng.
Tại sao lại chia 50/50? Không có câu trả lời dứt khoát duy nhất. Mặc dù lợi ích tiết kiệm năng lượng của chế độ nghỉ ngơi đã được nhiều người biết đến nhưng một số người chơi lại báo cáo sự cố kết nối internet khi sử dụng chế độ này, họ thích bảng điều khiển được bật nguồn đầy đủ để tải xuống. Những người khác chỉ đơn giản là không tìm thấy vấn đề gì với tính năng này. Những hiểu biết sâu sắc của Gasaway làm sáng tỏ những cân nhắc đằng sau thiết kế giao diện người dùng của PS5, cho thấy tác động của hành vi người dùng đối với chức năng cốt lõi.