Ehemalige BioWare -Entwickler haben die Underperformance von Dragon Age eingeladen: die nachfolgenden Kommentare von Veilguard und EA -CEO Andrew Wilson. Wilson führte das Versäumnis des Spiels zurück, nicht mit einem breit genügend Publikum in Resonanz zu kommen, eine Aussage nach der Umstrukturierung von BioWare durch EA, um sich ausschließlich auf Mass Effect 5 zu konzentrieren. Diese Umstrukturierung umfasste Mitarbeiter und Entlassungen, die sich auf diejenigen auswirken, die am Veilguard arbeiteten. EA meldete nur 1,5 Millionen Spieler, die sich mit dem Spiel beschäftigen, deutlich unter den Projektionen.
Die unruhige Entwicklung des Spiels, einschließlich Entlassungen und der Abgang von Schlüsselpersonal, wurde gut dokumentiert. Laut Jason Schreier von Bloomberg betrachtete BioWare-Mitarbeiter die Fertigstellung des Spiels als ein Wunder, da EA den ersten Vorstoß auf Live-Service-Elemente später rückgängig gemacht hat. Wilson schlug vor, dass zukünftige BioWare-RPGs neben starken Erzählungen "Shared-World-Merkmale und tieferes Engagement" benötigen, um eine breitere Anziehungskraft zu erzielen. Er lobte die Qualität des Spiels, erkannte jedoch an, dass er in einem Wettbewerbsmarkt nicht ein breiteres Publikum erreicht hatte.
Viele interpretierten Wilsons Kommentare so, als hätte die Einbeziehung von Multiplayer -Elementen den Umsatz gesteigert. Die Entwicklung des Veilguard unterzog sich jedoch einem bedeutenden Neustart, der sich von einem geplanten Multiplayer-Spiel zu einem Einzelspieler-RPG verwandelte.
Ehemalige Mitarbeiter von BioWare haben soziale Medien angenommen, um ihre Meinung zu äußern. David Gaider, ehemaliger Erzählvorgang in Dragon Age , kritisierte EAs Imbiss aus der Aufführung des Veilguard und schlug vor, dass das Hinzufügen von Live-Service-Elementen kurzsichtig ist. Er argumentierte, dass EA aus dem Erfolg von Larian Studios mit Baldur's Gate 3 lernen sollte und sich auf die Kernstärken des Franchise des Drachenalters konzentrierte, die zuvor starke Verkäufe förderten.
Mike Laidlaw, ehemaliger Kreativdirektor in Dragon Age , äußerte seine starke Meinungsverschiedenheit mit der Idee, einen erfolgreichen Einzelspieler-IP grundlegend in ein rein mehrkundiges Erlebnis zu verwandeln, was darauf hindeutet, dass er zurückgetreten wäre, wenn er mit einer solchen Nachfrage konfrontiert wäre.
Die Situation lässt die Zukunft des Drachenalters ungewiss, und BioWare ist nun vollständig für Mass Effect 5 verpflichtet. EA CFO Stuart Canfield verband die Underperformance des Veilguard mit der sich entwickelnden Branchenlandschaft und betonte die Entscheidung des Unternehmens, die Ressourcen für ihre vielversprechendsten Projekte zu vermitteln. Diese Neuzuweisung reduzierte Berichten zufolge die Mitarbeiter von Bioware von 200 auf weniger als 100.