EA CEOのAndrew Wilsonは最近、Dragon Age：The Veilguardの財政的なパフォーマンスに取り組んでおり、ゲームは「十分な視聴者と共鳴する」ことができなかったと述べています。これは、EAの再構築されたDragon Age Developer BiowareがMass Effect 5にのみ焦点を当て、EA Studios内の他のプロジェクトに再割り当てされることになった後に行われます。
Dragon Age：Veilguardの残念なパフォーマンスは、EAの最近の金融四半期で明らかになりました。この四半期は、ゲームが150万人のプレイヤーしか従事していませんでした。 IGNは、レイオフとさまざまな段階でのいくつかのプロジェクトリードの退任を含むゲームの開発の課題を文書化しました。ブルームバーグのレポーター、ジェイソン・シュライアーは、バイオワレのスタッフがドラゴンエイジ：ベイルガードが完全なゲームとしてリリースされた奇跡と考えていたと述べました。
投資家に焦点を当てた財務コールの間に、ウィルソンは、ロールプレイングゲームが「共有世界の機能とより深いエンゲージメントとともに、高品質の物語とともに、より多くの視聴者にアピールする必要があることを強調しました。彼は、ドラゴンエイジ：ベイルガードのこれらの要素の欠如が、非常に競争の激しい市場でより大きなプレーヤーベースを引き付けることができなかったことに貢献したことを示唆しました。しかし、このスタンスは、EAがIGNによって報告されているように、マルチプレイヤーに焦点を当てたゲームからシングルプレイヤーRPGへのBiowareのシフトをサポートしたことを考えると矛盾しているようです。
ファンは、EAがドラゴンエイジから間違った結論を引き出している可能性があるという懸念を表明しています。特に、ラリアンのバルドゥールのゲート3のようなシングルプレイヤーRPGの最近の成功に照らして、ベイルガードのパフォーマンス。
EA CFO Stuart Canfieldは、スタジオの労働力が200人未満に減少し、次のMass Effectに焦点を当てるBiowareを再構築する決定について議論しました。 Canfieldは、進化する業界の景観と、リソースを高位の機会に再配分する必要性を強調しました。シングルプレイヤーゲームはEAの収益のごく一部を構成しており、過半数（過去12か月で74％）がUltimate Team、Apex Legends、The Sims、The CourneのSkate and Battlefieldゲームを含むライブサービスタイトルから生まれていることに注意することが重要です。
