Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk bertindak balas terhadap kritikan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini mengeluarkan respons terhadap perisian anti-cetak rompak kontroversi syarikat itu, memadamkan kritikan lama daripada komuniti permainan.
Ullmann menggelar reaksi komuniti permainan "sangat menyinggung perasaan" dalam temu bual itu, menegaskan bahawa kebanyakan kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan. Teknologi DRM anti-gangguan Denuvo ialah pilihan pertama banyak penerbit besar untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, Final Fantasy XVI yang dikeluarkan baru-baru ini merupakan salah satu daripadanya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas mengalih keluar Denuvo. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak bahan dilaksanakan. Jadi, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak menjadi lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Mengenai reputasi negatif Denuvo dan penutupan pelayan Discord
Ullmann, seorang pemain yang gemar sendiri, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa sebagai pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Beliau percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak daripada memburukkan DRM tanpa bukti yang lebih kukuh.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada kami pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan itu, lebih banyak permainan generasi seterusnya keluar Kemungkinannya lebih besar. Ini pada dasarnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”
Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam, menjemput pemain untuk membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ia adalah "satu cara untuk membuka komunikasi dan membuka diri kepada anda dalam beberapa cara." Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kemasukan pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain seperti itu. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan Twitter(X) mereka masih dibanjiri dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal teruk, Ullmann tetap bertekad semasa temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi ini adalah permulaan inisiatif ini dan kami mahu menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan selepas itu kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai rasmi akaun dan tambah ulasan kami pada Dalam perbincangan.”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann, "Itulah tujuan kami. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang lain. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
