Polemiche causate dal software antipirateria di Denuvo: il product manager risponde alle critiche dei giocatori
Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha recentemente rilasciato una risposta al controverso software antipirateria dell'azienda, reprimendo le critiche di lunga data della comunità dei giocatori.
Ullmann ha definito la reazione della comunità dei giocatori "molto offensiva" nell'intervista, sottolineando che gran parte delle critiche, soprattutto per quanto riguarda l'impatto sulle prestazioni, derivavano da disinformazione e pregiudizi di conferma. La tecnologia DRM anti-manomissione di Denuvo è la prima scelta di molti grandi editori per proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, tra cui Final Fantasy XVI, recentemente rilasciato. Tuttavia, i giocatori spesso accusano questo DRM di rallentare le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano differenze nel frame rate o nella stabilità dopo aver rimosso Denuvo. Ullmann confuta queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate del gioco contengono ancora il codice di Denuvo.
"La versione crackata non rimuove la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è più codice sopra il codice crackato: viene eseguito sopra il nostro codice e fa sì che vengano eseguite più cose. Quindi è tecnicamente impossibile che una versione crackata sia più veloce di una versione non hackerata
."
Quando gli è stato chiesto se negasse che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha risposto: "No, penso che sia affermato anche nelle nostre FAQ su Discord. Ha riconosciuto che esistono effettivamente alcuni " Casi ragionevoli ". come "Tekken 7", questo gioco presenta evidenti problemi di prestazioni dopo aver utilizzato Denuvo DRM. Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "L'anti-manomissione non ha alcun impatto evidente sulle prestazioni del gioco e non è responsabile di arresti anomali di alcun eseguibile autentico
".
Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura del server Discord
Ullmann, lui stesso un appassionato giocatore, ha sottolineato che Denuvo è consapevole delle frustrazioni dei giocatori con DRM, ammettendo che come giocatore "è difficile vedere il vantaggio diretto". Crede che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria alimenti incomprensioni, invitando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore ed evitare di demonizzare il DRM senza prove più solide.
"Queste grandi aziende... stanno cercando un modo per ridurre al minimo il rischio di investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, non c'è alcun vantaggio diretto per noi giocatori. Ma se guardiamo più lontano, più un gioco avrà successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti extra riceverà il gioco, più giochi di nuova generazione usciranno." Le possibilità sono maggiori. Questo è fondamentalmente il vantaggio che offriamo ai giocatori comuni."
Nonostante i tentativi dell'azienda di chiarire il presunto malinteso, Denuvo ha comunque ricevuto forti critiche da parte dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico, invitando i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, è "un modo per avviare la comunicazione e aprirsi a voi ragazzi in qualche modo". Tuttavia, nel giro di soli due giorni, Denuvo ha chiuso la chat room principale del server dopo che un afflusso di utenti ha trasformato la piattaforma in un centro di critiche pieno di meme. Ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altre informazioni simili. Gli attacchi in corso hanno travolto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. Tuttavia, i loro post su Twitter(X) sono ancora inondati di risposte simili.
Anche se i primi tentativi di comunicare con i giocatori sono falliti miseramente, Ullmann è rimasto determinato durante un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" ha detto Ullmann. "Quindi questo è l'inizio di questa iniziativa e noi vogliamo farne parte. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord e dopo speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, abbiamo ufficiali account e aggiungi i nostri commenti a In discussione."
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno la prospettiva della comunità, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra mirato a favorire una conversazione più equilibrata tra giocatori e sviluppatori. Come ha detto Ullmann, "Questo è ciò che facciamo. Intrattenere conversazioni oneste e amichevoli con le persone. Parlare di qualcosa che tutti amiamo, ovvero i giochi
".
