Microsoft, Mayıs ayında Skype'u kapatıyor ve Microsoft Teams'in ücretsiz bir sürümü ile değiştiriyor. Bu hareket, WhatsApp, Zoom, FaceTime ve Messenger gibi iletişim platformları VoIP'e hakim olarak geliyor ve geleneksel cep telefonu çağrılarını Skype üzerinden büyük ölçüde kullanılmıyor.
Mevcut Skype kullanıcıları Microsoft ekiplerine sorunsuz bir şekilde geçebilir; Mesaj geçmişleri, kişiler ve diğer verilere yeni bir hesaba ihtiyaç duyulmadan kolayca erişilebilir. Ancak Microsoft, yerel ve uluslararası çağrı özellikleri için desteği bırakacaktır. Kullanıcılar ayrıca fotoğraflar ve konuşma geçmişi de dahil olmak üzere Skype verilerini dışa aktarabilir veya sohbet geçmişlerini gözden geçirmek için sağlanan bir araç kullanabilir.
Kapanma son tarihi 5 Mayıs'tır ve kullanıcılara göç etmek için 60 gün verir. Microsoft, mevcut Skype kredilerini onurlandıracak, ancak artık yeni müşterilere uluslararası veya yerli görüşmeler yapmak için ücretli Skype özellikleri sunmayacak.
Skype'ın kapanışındaki kilit kayıp, doğrudan cep telefonlarını çağırma yeteneğidir. Microsoft, Skype'ın zirve popülaritesi sırasında bu çok önemli olsa da (VoIP ve mobil veriler daha az yaygın olduğunda), artık daha az alakalı olduğunu açıklıyor. Microsoft'un ürün başkan yardımcısı Amit Fulay, değişen kullanım eğilimlerinin ve uygun fiyatlı mobil verilerin yaygın kullanılabilirliğinin bu karara katkıda bulunduğunu belirtti.
Microsoft, 2011 yılında Skype'ı 8,5 milyar dolara satın aldı ve gerçek zamanlı iletişim tekliflerini geliştirmeyi ve Skype'ın o zamanki ikincil kullanıcı tabanından (160 milyondan fazla aktif kullanıcı) yararlanmayı amaçladı. Skype bir zamanlar Windows cihazlarına ayrılmaz ve hatta bir Xbox özelliği olarak tanıtılırken, Microsoft kullanıcı tabanının son yıllarda yaydığını kabul ediyor. Şirket artık Microsoft ekiplerine tüketici kullanımı için öncelik veriyor.