Bản tóm tắt
- Gamestop đang lặng lẽ đóng cửa nhiều cửa hàng ở Mỹ, khiến khách hàng và nhân viên ngạc nhiên và thất vọng.
- Sự suy giảm của Gamestop là rõ ràng, với số lượng cửa hàng vật lý giảm gần một phần ba.
- Các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội từ khách hàng và nhân viên làm nổi bật các đóng cửa, gợi ý về một tương lai liên quan cho công ty.
Gamestop bất ngờ và thường không báo trước việc đóng cửa nhiều cửa hàng ở Mỹ đang gây ra sự thất vọng đáng kể cho những khách hàng trung thành. Trong khi Gamestop chưa chính thức công bố việc đóng cửa rộng rãi, các báo cáo trên phương tiện truyền thông xã hội từ khách hàng và nhân viên kể từ đầu năm vẽ một bức tranh liên quan.
Trong hơn 44 năm, Gamestop (trước đây là Babbage) là một nhà bán lẻ lớn các trò chơi video mới và đã qua sử dụng. Được thành lập tại một vùng ngoại ô Dallas vào tháng 8 năm 1980 với sự ủng hộ từ Ross Perot, nó đã tự hào với hơn 6.000 địa điểm toàn cầu và doanh thu hàng năm trị giá 9 tỷ đô la vào năm 2015. Tuy nhiên, việc chuyển sang doanh số trò chơi kỹ thuật số trong chín năm qua đã ảnh hưởng đáng kể đến Gamestop. Đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu Scrapehero cho thấy việc giảm gần một phần ba các cửa hàng vật lý, để lại khoảng 3.000 ở Mỹ.
Sau khi nộp đơn vào tháng 12 năm 2024, gợi ý về việc đóng cửa tiếp theo, khách hàng và nhân viên đã đưa lên Twitter và Reddit để báo cáo việc đóng cửa hàng. Một người dùng Twitter, @One-Big-Boss, bày tỏ sự mất tinh thần về việc đóng cửa một cửa hàng địa phương có vẻ thành công, sợ điều này báo trước việc đóng cửa các địa điểm ít có lợi nhuận. Nhân viên cũng đã lên tiếng lo ngại, với một công nhân Canada trích dẫn "các mục tiêu lố bịch" được áp đặt bởi quản lý cấp trên trong quá trình đánh giá cửa hàng.
Khách hàng của Gamestop tiếp tục thấy các cửa hàng đóng cửa
Việc đóng cửa các cửa hàng Gamestop liên tục phản ánh sự suy giảm liên tục của nhà bán lẻ. Một báo cáo của Reuters tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một tương lai ảm đạm, với lý do đóng cửa 287 cửa hàng trong năm trước sau khi giảm gần 20 % (khoảng 432 triệu đô la) trong doanh thu quý IV năm 2023 so với năm 2022.
Trong những năm qua, Gamestop đã thực hiện các chiến lược khác nhau để chống lại sự suy giảm của mình, bao gồm mở rộng sang hàng hóa liên quan đến trò chơi video, giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch, tất cả để đáp ứng với việc chuyển ưu tiên của khách hàng sang mua hàng trò chơi trực tuyến. Công ty cũng đã nhận được một sự thúc đẩy đáng kể vào năm 2021 từ một nhóm các nhà đầu tư Reddit, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga và bộ phim Dumb Money .
