前PlayStation執行官Shuhei Yoshida表示，他對Sony投入現場服務視頻遊戲的保留表示保留，他認為這是一個冒險的冒險。吉田（Yoshida）在2008年至2019年擔任Sie Worldwide Studios總裁，他在接受Kinda Funny Games的採訪中分享了他的見解，反映了索尼最近在現場服務冠軍的經歷。
索尼（Sony）進入現場服務遊戲的涉足標誌著高高和低點。儘管Arrowhead的Helldivers 2取得了前所未有的成功，成為最快的PlayStation Studios遊戲，僅在12週內出售了1200萬張，但其他標題面臨著嚴重的挑戰。例如，索尼的康科德（Concord）經歷了災難性的發射，由於球員的參與度極低，僅持續了幾週。遊戲最終被取消，其開發人員被關閉。根據Kotaku的一份報告，康科德的初始開發預算約為2億美元，這並不涵蓋全部開發成本或收購Concord IP權利和Firewalk Studios。
索尼在現場服務遊戲中的鬥爭繼續取消了頑皮的狗的《最後的我們的多人遊戲項目》和另外兩個未經宣布的冠軍，包括在Bluepoint開發的《戰神》遊戲和另一個在Bend Studio的冠軍，這是幾天之後的團隊。
31年後最近離開索尼的吉田在採訪中討論了該公司的策略。他指出，在任職期間，他將預算和資源分配給了各種遊戲類型。他建議，如果他擔任Sony Interactive Entertainment Studio Business Group的現任首席執行官Hermen Hulst的職位，他將抵制向現場服務遊戲的轉變。
吉田解釋說，索尼為霍爾斯特提供了其他資源來探索實時服務遊戲，同時繼續支持單人遊戲。鑑於現場服務類型的競爭性質，他承認涉及的風險，但稱讚索尼願意抓住機會，希望其中一些遊戲能成功。他強調了地獄2是一個意外的成功，強調了遊戲行業的不可預測性質。
在最近的財務電話中，索尼總裁，首席運營官和CFO Hiroki Totoki回顧了從Helldivers 2和Concord中學到的課程。他強調了對較早開發門（例如用戶測試和內部評估）的需求，以在遊戲發布之前識別和解決問題。托託基還批評了索尼的“孤立組織”和康科德（Concord ）發行的時機，這可能導致市場批生，因為它靠近成功推出了《黑色神話：wukong：wukong：wukong》 。
索尼金融和IR高級副總裁Sadahiko Hayakawa進一步討論了Helldivers 2和Concord的對比結果，並指出該公司的目標是在其工作室中應用這些課程。重點將是增強開發管理並確保發布後連續的內容更新。索尼計劃維持平衡的投資組合，儘管有固有的風險，但在單人遊戲中的實力與現場服務標題的潛在上行空間相結合。
展望未來，索尼有幾個實時服務項目，包括Bungie的Marathon ，Guerrilla的Horizon Online和Haven Studio的Fairgame $ 。這些事態發展表明，儘管到目前為止遇到了挑戰，儘管索尼對探索現場服務模型的持續承諾。
