Ulang tahun kesembilan Fate/Grand Order telah dicemari oleh kontroversi mengenai kemas kini penting. Pengenalan kemahiran baharu yang hebat, yang memerlukan peningkatan besar dalam "syiling hamba" untuk membuka kunci, mencetuskan tindak balas yang hebat dari pangkalan pemain. Sebelum ini, memaksimumkan watak lima bintang memerlukan enam salinan; kemas kini telah menaikkan ini kepada lapan, atau sembilan untuk mengelakkan pengisaran yang berpanjangan. Ini menimbulkan kemarahan pemain, terutamanya mereka yang telah melabur banyak dalam permainan. Ketidakadilan yang dirasakan membayangi pengenalan serentak sistem kasihan, menyebabkan ramai berasa dikhianati.
Keamatan tindak balas negatif itu mengejutkan. Akaun Twitter rasmi permainan itu dibanjiri dengan catatan marah, beberapa mengandungi ancaman bunuh grafik yang ditujukan kepada pemaju. Walaupun kekecewaan pemain boleh difahami, tindak balas melampau seperti itu tidak boleh diterima dan akhirnya merosakkan reputasi pangkalan peminat.
Sebagai tindak balas kepada maklum balas negatif yang menggalakkan, Yoshiki Kano, pengarah pembangunan untuk FGO Bahagian 2, mengeluarkan permohonan maaf secara terbuka. Dia mengakui kebimbangan pemain berkenaan kemahiran tambahan baharu dan mengumumkan beberapa tindakan mengurangkan. Ini termasuk keupayaan untuk bertukar antara kemahiran tambah yang tidak dikunci sambil mengekalkan tahap kemahiran asal, dan pemulihan syiling pelayan yang dibelanjakan untuk pemanggilan Holy Grail, bersama-sama dengan pampasan yang sesuai. Walau bagaimanapun, langkah ini tidak menangani sepenuhnya isu asas kekurangan duit syiling pelayan dan peningkatan permintaan untuk aksara pendua.
Maklum balas pembangun, termasuk 40 tarikan percuma untuk semua pemain, adalah satu langkah ke arah ketenangan, tetapi lebih terasa seperti pembaikan sementara daripada penyelesaian yang berkekalan. Masalah teras—bilangan tinggi pendua yang diperlukan untuk menaik taraf sepenuhnya aksara lima bintang—kekal. Komuniti menantikan penyelesaian yang lebih besar dan kekal untuk kekurangan duit syiling hamba, janji yang dilaporkan telah dibuat selama dua tahun tanpa ditunaikan.
Drama ulang tahun Fate/Grand Order menyerlahkan keseimbangan yang tidak menentu yang mesti dibuat oleh pembangun permainan antara pengewangan dan kepuasan pemain. Walaupun kemarahan segera mungkin berkurangan dengan pampasan yang ditawarkan, kerosakan pada hubungan pembangun-pemain adalah ketara. Membina semula kepercayaan memerlukan komunikasi terbuka dan komitmen yang tulen untuk menangani kebimbangan pemain. Komuniti yang bertenaga, bagaimanapun, adalah nadi permainan.
Muat turun Fate/Grand Order di Google Play dan rasai sendiri permainan ini. Untuk lebih banyak berita permainan, lihat artikel terbaru kami tentang kepulangan Phantom Thieves Identity V.