Ang ikasiyam na anibersaryo ng Fate/Grand Order ay nabahiran ng kontrobersyang nakapalibot sa isang makabuluhang update. Ang pagpapakilala ng makapangyarihang mga bagong kasanayan, na nangangailangan ng malaking pagtaas sa "servant coins" upang ma-unlock, ay nag-apoy ng galit na galit mula sa base ng manlalaro. Dati, ang pag-maximize ng limang-star na character ay nangangailangan ng anim na kopya; itinaas ito ng update sa walo, o siyam para maiwasan ang matagal na paggiling. Ikinagalit nito ang mga manlalaro, lalo na ang mga namuhunan nang malaki sa laro. Ang pinaghihinalaang hindi patas ay natabunan ang sabay-sabay na pagpapakilala ng isang sistema ng awa, na nag-iwan sa maraming pakiramdam na pinagtaksilan.
Nakakagulat ang tindi ng negatibong reaksyon. Ang opisyal na Twitter account ng laro ay binaha ng mga galit na post, ang ilan ay naglalaman ng mga graphic na banta sa kamatayan na nakadirekta sa mga developer. Bagama't nauunawaan ang pagkadismaya ng manlalaro, hindi katanggap-tanggap ang mga ganitong matinding tugon at sa huli ay nakakasira sa reputasyon ng fanbase.
Bilang tugon sa napakaraming negatibong feedback, si Yoshiki Kano, development director para sa FGO Part 2, ay naglabas ng pampublikong paghingi ng tawad. Kinilala niya ang mga alalahanin ng manlalaro tungkol sa mga bagong kasanayan sa pag-add at nag-anunsyo ng ilang mga nagpapagaan na aksyon. Kabilang dito ang kakayahang magpalipat-lipat sa pagitan ng mga naka-unlock na append na kasanayan habang pinapanatili ang orihinal na antas ng kasanayan, at ang pagpapanumbalik ng mga servant coins na ginugol sa Holy Grail summoning, kasama ang naaangkop na kabayaran. Gayunpaman, hindi ganap na tinutugunan ng mga hakbang na ito ang pinagbabatayan na isyu ng kakapusan ng coin ng servant at ang tumaas na pangangailangan para sa mga duplicate na character.
Ang tugon ng developer, kabilang ang 40 libreng pull para sa lahat ng manlalaro, ay isang hakbang patungo sa pagpapatahimik, ngunit parang isang pansamantalang pag-aayos kaysa sa isang pangmatagalang solusyon. Ang pangunahing problema—ang mataas na bilang ng mga duplicate na kailangan para ganap na ma-upgrade ang mga limang-star na character—ay nananatili. Ang komunidad ay nananabik na naghihintay ng mas malaki at permanenteng solusyon sa kakulangan ng barya ng tagapaglingkod, isang pangakong naiulat na dalawang taon nang hindi natutupad.
Ang drama ng anibersaryo ng Fate/Grand Order ay nagha-highlight sa hindi kapani-paniwalang balanseng mga developer ng laro na dapat mag-strike sa pagitan ng monetization at kasiyahan ng manlalaro. Bagama't maaaring mabawasan ang agarang galit sa mga inaalok na kabayaran, malaki ang pinsala sa relasyon ng developer-player. Ang muling pagbuo ng tiwala ay nangangailangan ng bukas na komunikasyon at isang tunay na pangako sa pagtugon sa mga alalahanin ng manlalaro. Ang buhay na buhay na komunidad ay, pagkatapos ng lahat, ang buhay ng laro.
I-download ang Fate/Grand Order sa Google Play at maranasan ang laro para sa iyong sarili. Para sa higit pang balita sa paglalaro, tingnan ang aming pinakabagong artikulo sa pagbabalik ng Phantom Thieves ng Identity V.