การสิ้นสุดฤดูกาลก่อนกำหนดของ Diablo 3 ทำให้ผู้เล่นหงุดหงิด การสื่อสารขัดข้องภายในทีมพัฒนาของ Blizzard ส่งผลให้มีการยุติฤดูกาลอย่างไม่คาดคิดบนเซิร์ฟเวอร์เกาหลีและยุโรป สิ่งนี้ทำให้เกิดการหยุดชะงักอย่างมีนัยสำคัญ รวมถึงการรีเซ็ตคลังอักขระและความล้มเหลวในการกู้คืนความคืบหน้าหลังจากการรีสตาร์ทฤดูกาล ผู้เล่นแสดงความกังวลในฟอรั่ม
สิ่งนี้แตกต่างอย่างมากกับประสบการณ์เชิงบวกล่าสุดของผู้เล่น Diablo 4 Blizzard ได้เสนอสิ่งจูงใจฟรีหลายประการ รวมถึงบูสต์ฟรีสองครั้งสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของเรือของเกม และตัวละครเลเวล 50 ฟรีสำหรับผู้เล่นทุกคน ตัวละครเลเวล 50 นี้จะปลดล็อคแท่นบูชาที่เพิ่มพลังของ Lilith ทั้งหมด ทำให้สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ใหม่และช่วยให้ผู้เล่นที่กลับมาได้เริ่มต้นใหม่อีกครั้งหลังจากปล่อยแพตช์สำคัญสองแพตช์เมื่อต้นปีนี้ แพตช์เหล่านี้ได้เปลี่ยนแปลงเมตาดาต้าของ Diablo 4 อย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้บิลด์ในช่วงต้นเกมจำนวนมากและไอเท็มล้าสมัย
สถานการณ์ดังกล่าวเน้นให้เห็นถึงความแตกต่างในประสบการณ์ของผู้เล่นระหว่างสองเกม Diablo ในขณะที่ Diablo 4 ได้รับประโยชน์จากการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องและสิ่งจูงใจฟรี ผู้เล่น Diablo 3 ต้องเผชิญกับความล้มเหลวที่สำคัญเนื่องจากปัญหาการสื่อสารภายใน ความแตกต่างนี้ได้รับการเน้นย้ำอีกเมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ Blizzard กับ World of Warcraft ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความสามารถในการรักษาระบบนิเวศของผู้เล่นที่เหนียวแน่นในโครงการต่างๆ แม้ว่าต้องเผชิญกับความท้าทายในเกมคลาสสิกที่รีมาสเตอร์ก็ตาม
