La recente fine prematura della stagione di Diablo 3 ha lasciato i giocatori frustrati. Un'interruzione della comunicazione all'interno dei team di sviluppo di Blizzard ha provocato l'inaspettata conclusione della stagione sia sui server coreani che su quelli europei. Ciò ha causato interruzioni significative, incluso il ripristino della scorta dei personaggi e il mancato ripristino dei progressi dopo il riavvio della stagione. I giocatori hanno espresso le loro preoccupazioni sui forum.
Ciò contrasta nettamente con la recente esperienza positiva dei giocatori di Diablo 4. Blizzard ha offerto diversi incentivi gratuiti, inclusi due potenziamenti gratuiti per coloro che possiedono la nave del gioco e un personaggio di livello 50 gratuito per tutti i giocatori. Questo personaggio di livello 50 sblocca tutti gli altari che aumentano le statistiche di Lilith, fornendo accesso a nuovi equipaggiamenti e essenzialmente dando ai giocatori che ritornano un nuovo inizio dopo il rilascio di due patch significative all'inizio di quest'anno. Queste patch hanno modificato in modo significativo il meta di Diablo 4, rendendo obsoleti molte build e oggetti delle prime fasi del gioco.
La situazione evidenzia una disparità nell'esperienza del giocatore tra i due titoli di Diablo. Mentre Diablo 4 beneficia di supporto continuo e incentivi gratuiti, i giocatori di Diablo 3 hanno riscontrato notevoli battute d'arresto a causa di problemi di comunicazione interna. Questa disparità è ulteriormente sottolineata se si considera il continuo successo di Blizzard con World of Warcraft, una testimonianza della sua capacità di mantenere un ecosistema di giocatori coeso attraverso vari progetti, anche affrontando sfide con giochi classici rimasterizzati.