Việc Diablo 3 kết thúc sớm mùa giải gần đây khiến người chơi thất vọng. Sự cố liên lạc trong các nhóm phát triển của Blizzard đã dẫn đến việc mùa giải bị kết thúc bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và Châu Âu. Điều này gây ra sự gián đoạn đáng kể, bao gồm cả việc đặt lại kho ký tự và không thể khôi phục tiến trình sau khi mùa giải bắt đầu lại. Người chơi bày tỏ mối quan ngại của mình trên diễn đàn.
Điều này trái ngược hoàn toàn với trải nghiệm tích cực gần đây của người chơi Diablo 4. Blizzard đã đưa ra một số ưu đãi miễn phí, bao gồm hai lần tăng sức mạnh miễn phí cho những người sở hữu tàu của trò chơi và một nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật cấp 50 này mở khóa tất cả các Bàn thờ tăng chỉ số của Lilith, cung cấp quyền truy cập vào trang bị mới và về cơ bản mang đến cho những người chơi quay lại một khởi đầu mới sau khi phát hành hai bản vá quan trọng vào đầu năm nay. Những bản vá này đã thay đổi đáng kể meta của Diablo 4, khiến nhiều lối xây dựng và trang bị đầu game trở nên lỗi thời.
Tình huống này làm nổi bật sự chênh lệch về trải nghiệm người chơi giữa hai tựa game Diablo. Trong khi Diablo 4 được hưởng lợi từ sự hỗ trợ liên tục và các ưu đãi miễn phí, người chơi Diablo 3 lại gặp phải những trở ngại đáng kể do các vấn đề liên lạc nội bộ. Sự chênh lệch này càng được nhấn mạnh hơn khi xem xét thành công liên tục của Blizzard với World of Warcraft, một minh chứng cho khả năng duy trì hệ sinh thái người chơi gắn kết trong nhiều dự án khác nhau, ngay cả khi phải đối mặt với những thách thức với các trò chơi cổ điển được làm lại.
