เมื่อไม่นานมานี้ Sony ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง PlayStation Network (PSN) ที่หยุดชะงักบริการเกือบทั้งวันในช่วงสุดสัปดาห์ ในแถลงการณ์ที่เผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดีย บริษัท ระบุว่าการหยุดทำงานเป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" แม้ว่าพวกเขาจะยังคงคับแคบเกี่ยวกับข้อมูลเฉพาะและไม่ได้ร่างมาตรการใด ๆ เพื่อป้องกันการเกิดขึ้นในอนาคต
เพื่อให้การแก้ไขสำหรับความไม่สะดวก Sony ประกาศว่า PlayStation Plus สมาชิกจะได้รับเวลาการสมัครอีกห้าวันให้เครดิตกับบัญชีของพวกเขาโดยอัตโนมัติ ท่าทางนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อชดเชยการหยุดชะงักของชุมชนเกม
ตลอดการดับผู้เล่นต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งในสามไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของพวกเขาและคนอื่น ๆ รายงานว่าเซิร์ฟเวอร์ล่มบ่อยครั้งซึ่งขัดขวางประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขาอย่างมีนัยสำคัญ
ข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับบัญชี PSN แม้กระทั่งการเล่นเกมผู้เล่นเดี่ยวบนพีซีก็เป็นประเด็นของการโต้แย้งในหมู่ผู้เล่น การดับเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้ขยายความกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้เพียงเสริมความผิดหวังของผู้ที่ต่อต้านมัน
เหตุการณ์นี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ PSN ต้องเผชิญกับการหยุดทำงาน ตัวอย่างที่น่าสังเกตคือการละเมิดข้อมูลขนาดใหญ่ในเดือนเมษายน 2011 ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน ในขณะที่สถานการณ์ปัจจุบันมีความรุนแรงน้อยกว่าผู้ใช้ PS5 ได้แสดงความไม่พอใจกับการสื่อสารที่ จำกัด ของ Sony และขาดความคิดเห็นอย่างละเอียดเกี่ยวกับปัญหา
