Sony baru -baru ini memberi penerangan tentang punca di sebalik gangguan PlayStation Network (PSN) yang mengganggu perkhidmatan selama hampir satu hari penuh pada hujung minggu. Dalam satu kenyataan yang dikeluarkan melalui media sosial, syarikat itu menyifatkan downtime kepada "isu operasi," walaupun mereka tetap ketat mengenai spesifik dan tidak menggariskan sebarang langkah untuk mencegah kejadian masa depan.
Untuk membuat perubahan untuk kesulitan, Sony mengumumkan bahawa PlayStation Plus pelanggan akan menerima tambahan lima hari masa langganan, secara automatik dikreditkan ke akaun mereka. Gerak isyarat ini bertujuan untuk mengimbangi gangguan yang dialami oleh komuniti permainan.
Sepanjang gangguan, pemain menghadapi cabaran yang besar. Lebih daripada satu pertiga daripada pengguna tidak dapat log masuk ke akaun mereka, dan yang lain melaporkan kemalangan pelayan yang kerap, yang menghalang pengalaman permainan mereka dengan ketara.
Keperluan wajib untuk akaun PSN, walaupun untuk bermain permainan pemain tunggal di PC, telah menjadi titik pertengkaran di kalangan pemain. Pencerobohan baru -baru ini hanya menguatkan kebimbangan mengenai dasar ini, mengukuhkan kekecewaan mereka yang menentangnya.
Insiden ini bukan kali pertama PSN telah menghadapi downtime lanjutan. Contoh yang ketara ialah pelanggaran data besar -besaran pada bulan April 2011, yang mengakibatkan lebih dari 20 hari masalah sambungan. Walaupun keadaan semasa kurang teruk, pengguna PS5 telah menyatakan rasa tidak puas hati dengan komunikasi terhad Sony dan kekurangan maklum balas terperinci mengenai isu tersebut.
