Sony kısa bir süre önce hafta sonu neredeyse tam bir gün boyunca hizmetleri bozan PlayStation Network (PSN) kesintisinin arkasındaki nedene ışık tuttu. Sosyal medya aracılığıyla yayınlanan bir açıklamada, şirket kesinti süresini "operasyonel bir meseleye" bağladı, ancak ayrıntılar hakkında sıkı bir şekilde kalmış ve gelecekteki oluşumları önlemek için herhangi bir önlem vermediler.
Rahatsızlıktan dolayı değişiklik yapmak için Sony, PlayStation Plus abonelerinin otomatik olarak hesaplarına yatırılan beş günlük bir abonelik süresi alacağını duyurdu. Bu jest, oyun topluluğunun yaşadığı kesintileri telafi etmeyi amaçlamaktadır.
Kesinti boyunca oyuncular önemli zorluklarla karşılaştı. Kullanıcıların üçte birinden fazlası hesaplarına giriş yapamadılar ve diğerleri, oyun deneyimlerini önemli ölçüde engelleyen sık sunucu kazaları bildirdi.
Bir PSN hesabı için zorunlu gereksinim, PC'de tek oyunculu oyunlar oynamak için bile, oyuncular arasında bir tartışma noktası olmuştur. Bu son kesinti sadece bu politikaya ilişkin endişeleri artırdı ve buna karşı çıkanların hayal kırıklıklarını güçlendirdi.
Bu olay PSN ilk kez uzatma süresi ile karşılaşmadı. Dikkate değer bir örnek, Nisan 2011'de 20 günden fazla bağlantı sorunuyla sonuçlanan büyük veri ihlali idi. Mevcut durum daha az şiddetli olsa da, PS5 kullanıcıları Sony'nin sınırlı iletişim ve konuyla ilgili ayrıntılı geri bildirim eksikliğinden memnuniyetsizliği ifade ettiler.
