Sony werpt onlangs licht op de oorzaak achter het PlayStation Network (PSN) -storing die de diensten gedurende bijna een hele dag in het weekend verstoorde. In een verklaring die werd vrijgegeven via sociale media, schreef het bedrijf de downtime toe aan een 'operationele kwestie', hoewel ze strak lippen over de details en geen maatregelen schetsten om toekomstige gebeurtenissen te voorkomen.
Om het ongemak goed te maken, kondigde Sony aan dat PlayStation Plus -abonnees nog eens vijf dagen abonnementstijd zouden ontvangen, automatisch bijgeschreven op hun accounts. Dit gebaar is bedoeld om de verstoring van de gaminggemeenschap te compenseren.
Gedurende de storing stonden spelers voor aanzienlijke uitdagingen. Meer dan een derde van de gebruikers kon niet inloggen op hun accounts, en anderen meldden frequente servercrashes, wat hun game -ervaring aanzienlijk belemmerde.
De verplichte vereiste voor een PSN-account, zelfs voor het spelen van single-player games op pc, is een punt van discussie geweest bij spelers. Deze recente storing heeft de zorgen over dit beleid alleen maar versterkt, waardoor de frustraties van degenen die zich ertegen verzetten, versterkt.
Dit incident is niet de eerste keer dat PSN te maken heeft met verlengde downtime. Een opmerkelijk voorbeeld was de enorme datalek in april 2011, wat resulteerde in meer dan 20 dagen connectiviteitsproblemen. Hoewel de huidige situatie minder ernstig is, hebben PS5 -gebruikers ontevredenheid geuit over de beperkte communicatie van Sony en een gebrek aan gedetailleerde feedback over het probleem.