Sony niedawno rzuciło światło na przyczynę awarii PlayStation Network (PSN), która zakłóciła usługi na prawie cały dzień w weekend. W oświadczeniu opublikowanym za pośrednictwem mediów społecznościowych firma przypisała przestoje „problemowi operacyjnym”, choć pozostały szczelne pod uwagę szczegółów i nie przedstawiła żadnych środków zapobiegających przyszłym wydarzeniom.
Aby zmienić niedogodności, Sony ogłosił, że abonenci PlayStation Plus otrzymają dodatkowe pięć dni subskrypcji, automatycznie zapisane na ich kontach. Ten gest ma na celu zrekompensowanie zakłóceń, jakiego doświadczane przez społeczność gier.
W trakcie awarii gracze stawiali czoła poważnym wyzwaniom. Ponad jedna trzecia użytkowników nie była w stanie zalogować się na swoje konta, a inni zgłaszali częste awarie serwerów, co znacznie utrudniało ich grę.
Obowiązkowy wymóg dotyczący konta PSN, nawet w przypadku grania w gry dla jednego gracza na PC, był punktem uwagi wśród graczy. Ta ostatnia awaria tylko wzmocniła obawy dotyczące tej polityki, wzmacniając frustracje tych, którzy się temu sprzeciwiają.
Ten incydent nie jest po raz pierwszy PSN przedłużony przestoje. Godnym uwagi przykładem było ogromne naruszenie danych w kwietniu 2011 r., Co spowodowało ponad 20 dni problemów związanych z łącznością. Chociaż obecna sytuacja jest mniej poważna, użytkownicy PS5 wyrazili niezadowolenie z ograniczonej komunikacji Sony i braku szczegółowych informacji zwrotnych na ten temat.
