সনি সম্প্রতি প্লেস্টেশন নেটওয়ার্কের (পিএসএন) বিভ্রাটের পিছনে কারণের বিষয়ে আলোকপাত করেছে যা সপ্তাহান্তে প্রায় পুরো দিনের জন্য পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত করে। সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে প্রকাশিত এক বিবৃতিতে সংস্থাটি ডাউনটাইমকে একটি "অপারেশনাল ইস্যু" হিসাবে দায়ী করেছে, যদিও তারা সুনির্দিষ্ট সম্পর্কে দৃ ly ়ভাবে লিপিবদ্ধ ছিল এবং ভবিষ্যতের ঘটনাগুলি রোধে কোনও পদক্ষেপের রূপরেখা দেয়নি।
অসুবিধার জন্য সংশোধন করার জন্য, সনি ঘোষণা করেছিলেন যে প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া অতিরিক্ত পাঁচ দিনের সাবস্ক্রিপশন সময় পাবেন। এই অঙ্গভঙ্গির লক্ষ্য গেমিং সম্প্রদায়ের দ্বারা অভিজ্ঞ ব্যাহতদের ক্ষতিপূরণ দেওয়া।
আউটেজ জুড়ে, খেলোয়াড়রা উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়েছিল। এক তৃতীয়াংশেরও বেশি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করতে অক্ষম ছিলেন এবং অন্যরা ঘন ঘন সার্ভার ক্র্যাশগুলির কথা জানিয়েছেন, যা তাদের গেমিংয়ের অভিজ্ঞতাটিকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধা দেয়।
পিএসএন অ্যাকাউন্টের জন্য এমনকি পিসিতে একক প্লেয়ার গেম খেলার জন্য বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা খেলোয়াড়দের মধ্যে বিতর্কের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে। এই সাম্প্রতিক এই বিভ্রাট কেবলমাত্র এই নীতি সম্পর্কিত উদ্বেগগুলি প্রশস্ত করেছে, যারা এর বিরোধিতা করে তাদের হতাশাগুলিকে আরও শক্তিশালী করে।
এই ঘটনাটি প্রথমবারের মতো পিএসএন প্রসারিত ডাউনটাইমের মুখোমুখি হয়নি। একটি উল্লেখযোগ্য উদাহরণ ছিল এপ্রিল ২০১১ সালে বিশাল ডেটা লঙ্ঘন, যার ফলে 20 দিনের বেশি সংযোগের সমস্যা দেখা দেয়। যদিও বর্তমান পরিস্থিতি কম তীব্র, পিএস 5 ব্যবহারকারীরা সোনির সীমিত যোগাযোগ এবং ইস্যুতে বিশদ প্রতিক্রিয়ার অভাব নিয়ে অসন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন।
