เครือข่าย PlayStation ของ Sony (PSN) ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในช่วงสุดสัปดาห์โดย Sony เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียด ในขณะที่เครือข่ายได้รับการฟื้นฟูและสมาชิก PlayStation Plus ได้รับบริการพิเศษห้าวันเป็นค่าตอบแทนผู้ใช้จำนวนมากต้องการความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน
การฝ่าฝืนข้อมูล PSN 2011 ที่ประนีประนอมบัญชี 77 ล้านบัญชีความกังวลของผู้ใช้เชื้อเพลิงโดยมีความมั่นใจในการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยการเรียกร้องให้มีคำอธิบายโดยละเอียดและมาตรการป้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในอนาคต การขาดข้อมูลรายละเอียดจาก Sony กำลังวิจารณ์การขาดความโปร่งใส
การหยุดทำงานไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมหลายคนออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงชื่อผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบออนไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวร ความพยายามของ GameStop ในการวิจารณ์เรื่องตลกเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ได้รับผลกระทบโดยเน้นการเปลี่ยนแปลงของผู้ค้าปลีกออกไปจากธุรกิจวิดีโอเกมหลัก
ผู้เผยแพร่บุคคลที่สามหลายคนตอบกลับโดยการขยายเหตุการณ์ในเกมและโหมด จำกัด เวลาที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานของ PSN Capcom ขยายการทดสอบเบต้า Monster Hunter Wilds และ EA ขยายเหตุการณ์ Multiplayer FIFA 25
แม้จะมีทวีตสั้น ๆ สองเรื่องที่ยอมรับการหยุดทำงานและความละเอียดของมัน Sony ยังไม่ได้ให้คำอธิบายโดยละเอียดหรือร่างมาตรการป้องกันที่ครอบคลุม การขาดการสื่อสารนี้เป็นการกระตุ้นให้ผู้ใช้ไม่พอใจและต้องการความโปร่งใสมากขึ้นจาก บริษัท
