Sony's PlayStation Network (PSN) heeft in het weekend een 24-uurs uitval ondervonden, toegeschreven door Sony aan een niet-gespecificeerd "operationeel probleem". Hoewel het netwerk nu wordt hersteld en leden van PlayStation Plus vijf extra dagen van service als compensatie ontvangen, eisen veel gebruikers meer transparantie met betrekking tot de oorzaak van de storing.
De PSN -datalek in 2011, die 77 miljoen accounts in gevaar brengt, de zorgen van de gebruiker verbiedt, met enige veeleisende geruststelling over de beveiliging van hun persoonlijke informatie. Sociale media zijn vol met oproepen tot gedetailleerde verklaringen en preventieve maatregelen om toekomstige verstoringen te voorkomen. Het gebrek aan gedetailleerde informatie van Sony is kritiek op het gebrek aan transparantie.
De storing had niet alleen invloed op online multiplayer gaming, maar ook titels met één speler die online authenticatie of een persistente internetverbinding vereisen. GameStop's poging tot humoristische commentaar op de verdieping van de situatie is mislukt, waarbij de verschuiving van de retailer wordt benadrukt van zijn kernvideo -branche.
Verschillende uitgevers van derden hebben gereageerd door in-game evenementen en beperkte tijdmodi uit te breiden die worden beïnvloed door de downtime van PSN. Capcom breidde een Monster Hunter Wilds Beta -test uit en EA breidde een FIFA 25 multiplayer -gebeurtenis uit.
Ondanks twee korte tweets die de storing en de resolutie ervan erkennen, moet Sony nog een gedetailleerde uitleg geven of uitgebreide preventieve maatregelen schetsen. Dit gebrek aan communicatie voedt verdere ontevredenheid van gebruikers en eisen voor meer transparantie van het bedrijf.
