Sony'nin PlayStation Network (PSN), Sony tarafından belirtilmemiş bir "operasyonel soruna" atfedilen hafta sonu 24 saatlik bir kesinti yaşadı. Ağ şimdi geri yüklenirken ve PlayStation Plus üyeleri tazminat olarak beş gün daha hizmet alarken, birçok kullanıcı kesintinin nedeni konusunda daha fazla şeffaflık talep ediyor.
2011 PSN veri ihlali, 77 milyon hesaptan ödün veriyor, kullanıcı endişelerini artırmak ve bazı kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda zorlu bir güvence ile ilgilidir. Sosyal medya, gelecekteki aksamalardan kaçınmak için ayrıntılı açıklamalar ve önleyici tedbirler çağrılarıyla doludur. Sony'den ayrıntılı bilgi eksikliği, şeffaflık eksikliği nedeniyle eleştiri yapıyor.
Kesinti sadece çevrimiçi çok oyunculu oyunları değil, aynı zamanda çevrimiçi kimlik doğrulaması veya kalıcı bir internet bağlantısı gerektiren tek oyunculu başlıkları da etkiledi. GameStop'un, perakendecinin temel video oyunu işinden uzaklaşmasını vurgulayarak geri tepen durum hakkındaki mizahi yorum girişimi.
Birkaç üçüncü taraf yayıncı, oyun içi etkinlikleri ve PSN kesintiden etkilenen sınırlı süreli modları uzatarak yanıt verdi. Capcom bir Monster Hunter Wilds beta testini genişletti ve EA, FIFA 25 çok oyunculu bir etkinliği genişletti.
Kesinti ve kararını kabul eden iki kısa tweet'e rağmen, Sony henüz ayrıntılı bir açıklama veya kapsamlı önleyici tedbirlerin ana hatlarını vermedi. Bu iletişim eksikliği, daha fazla kullanıcı memnuniyetsizliğini ve şirketten daha fazla şeffaflık talep ediyor.
