อดีตนักพัฒนา Bioware ได้ชั่งน้ำหนักในการทำงานของ Dragon Age: Veilguard และ EA CEO ของ Andrew Wilson ความคิดเห็นที่ตามมา วิลสันอ้างว่าเกมล้มเหลวที่จะไม่สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอแถลงการณ์หลังจากการปรับโครงสร้างของ EA ของ Bioware เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 เท่านั้น การปรับโครงสร้างนี้รวมถึงการถ่ายโอนพนักงานและการปลดพนักงานส่งผลกระทบต่อผู้ที่ทำงานกับ Veilguard EA รายงานผู้เล่นเพียง 1.5 ล้านคนที่มีส่วนร่วมกับเกมซึ่งต่ำกว่าการคาดการณ์อย่างมีนัยสำคัญ
การพัฒนาที่มีปัญหาของเกมรวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรที่สำคัญได้รับการบันทึกไว้อย่างดี จากข้อมูลของ Jason Schreier ของ Bloomberg เจ้าหน้าที่ของ Bioware พิจารณาว่าเกมเสร็จสิ้นความมหัศจรรย์ของ EA ที่ได้รับการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับองค์ประกอบบริการสด วิลสันแนะนำว่า RPG Bioware ในอนาคตต้องการ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" ควบคู่ไปกับเรื่องเล่าที่แข็งแกร่งเพื่อให้ได้มาซึ่งการอุทธรณ์ที่กว้างขึ้น เขายกย่องคุณภาพของเกม แต่ยอมรับความล้มเหลวในการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นในตลาดการแข่งขัน
หลายคนตีความความคิดเห็นของวิลสันว่าเป็นการแนะนำว่าการรวมองค์ประกอบผู้เล่นหลายคนจะเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตามการพัฒนาของ Veilguard ได้รับการรีบูตที่สำคัญเปลี่ยนจากเกมผู้เล่นหลายคนที่วางแผนไว้เป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยว
อดีตพนักงาน Bioware พาไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความคิดเห็น David Gaider อดีตนักเล่าเรื่องนำเกี่ยวกับ Dragon Age ได้วิพากษ์วิจารณ์การซื้อกลับบ้านของ EA จากการแสดงของ Veilguard โดยแนะนำว่าเพียงแค่เพิ่มองค์ประกอบการใช้ชีวิตในระยะสั้น เขาแย้งว่า EA ควรเรียนรู้จากความสำเร็จของ Larian Studios กับ Baldur's Gate 3 โดยมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งหลักของแฟรนไชส์ Dragon Age ซึ่งก่อนหน้านี้ทำให้ยอดขายที่แข็งแกร่ง
Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เกี่ยวกับ Dragon Age แสดงความไม่เห็นด้วยอย่างมากกับความคิดที่จะเปลี่ยน IP ผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จให้กลายเป็นประสบการณ์ที่มีผู้เล่นหลายคนอย่างหมดจดบอกว่าเขาจะลาออกหากต้องเผชิญกับความต้องการดังกล่าว
สถานการณ์ทำให้อนาคตของ Dragon Age ไม่แน่นอนโดย Bioware ตอนนี้มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะมี ผลกระทบมวล 5 EA CFO Stuart Canfield เชื่อมโยงการทำงานของ Veilguard ที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนาโดยเน้นการตัดสินใจของ บริษัท ในการจัดสรรทรัพยากรให้กับโครงการที่มีแนวโน้มมากที่สุด รายงานการจัดสรรใหม่นี้ลดพนักงานของ Bioware จาก 200 เป็นน้อยกว่า 100
