Gli ex sviluppatori di BioWare hanno ponderato la sottoperformance di Dragon Age: The Veilguard e il CEO di EA Andrew Wilson successivi commenti. Wilson ha attribuito l'incapacità del gioco di non risuonare con un pubblico abbastanza ampio, una dichiarazione che segue la ristrutturazione di BioWare di EA per concentrarsi esclusivamente su Mass Effect 5 . Questa ristrutturazione includeva trasferimenti e licenziamenti del personale, che colpiscono coloro che lavoravano sulla guardia del veil . EA ha riportato solo 1,5 milioni di giocatori impegnati con il gioco, significativamente al di sotto delle proiezioni.
Lo sviluppo travagliato del gioco, compresi i licenziamenti e la partenza del personale chiave, è stato ben documentato. Secondo Jason Schreier di Bloomberg, lo staff di BioWare ha considerato il completamento del gioco un miracolo dato la spinta iniziale di EA per elementi dal vivo, in seguito invertito. Wilson ha suggerito che i futuri giochi di ruolo di BioWare richiedono "caratteristiche del mondo condivisa e un impegno più profondo" insieme a forti narrazioni per ottenere un fascino più ampio. Ha elogiato la qualità del gioco, ma ha riconosciuto la sua incapacità di raggiungere un pubblico più ampio in un mercato competitivo.
Molti hanno interpretato i commenti di Wilson come suggerire che l'incorporazione di elementi multiplayer avrebbe aumentato le vendite. Tuttavia, lo sviluppo di Veilguard ha subito un significativo riavvio, spostandosi da un gioco multiplayer pianificato a un gioco di ruolo singolo giocatore.
Gli ex impiegati di BioWare hanno preso i social media per esprimere le loro opinioni. David Gaider, ex protagonista narrativo su Dragon Age , ha criticato l'asporto di EA dalla performance di The Veilguard , suggerendo che semplicemente l'aggiunta di elementi dal vivo è miope. Ha sostenuto che EA dovrebbe imparare dal successo di Larian Studios con Baldur's Gate 3 , concentrandosi sui punti di forza del franchise di Dragon Age che in precedenza aveva guidato forti vendite.
Mike Laidlaw, ex direttore creativo di Dragon Age , ha espresso il suo forte disaccordo con l'idea di modificare fondamentalmente un IP singolo di successo in un'esperienza puramente multiplayer, suggerendo che si sarebbe dimesso se affrontato una tale domanda.
La situazione lascia incerta il futuro dell'età del drago , con Bioware ora pienamente impegnato in Mass Effect 5 . EA CFO Stuart Canfield ha collegato la sottoperformance di VeilGuard al panorama del settore in evoluzione, sottolineando la decisione dell'azienda di riallocare le risorse ai suoi progetti più promettenti. Secondo quanto riferito, questa riallocazione ha ridotto il personale di BioWare da 200 a meno di 100.
