Bekas pemaju BioWare telah menimbang mengenai prestasi Dragon Age: The Veilguard dan CEO EA Andrew Wilson yang berikutnya. Wilson menyifatkan kegagalan permainan untuk tidak bergema dengan penonton yang cukup luas, satu kenyataan berikutan penstrukturan semula BioWare EA untuk memberi tumpuan semata -mata kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini termasuk pemindahan kakitangan dan pemberhentian, memberi kesan kepada mereka yang bekerja di Veilguard . EA melaporkan hanya 1.5 juta pemain yang terlibat dengan permainan, jauh di bawah unjuran.
Pembangunan bermasalah permainan, termasuk pemberhentian dan pemergian kakitangan utama, telah didokumentasikan dengan baik. Menurut Jason Schreier dari Bloomberg, kakitangan BioWare menganggap siap permainan itu sebagai keajaiban yang diberikan dorongan awal EA untuk unsur-unsur perkhidmatan langsung, kemudian dibalikkan. Wilson mencadangkan bahawa RPG BioWare masa depan memerlukan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam" bersama-sama dengan naratif yang kuat untuk mencapai rayuan yang lebih luas. Dia memuji kualiti permainan tetapi mengakui kegagalannya untuk mencapai khalayak yang lebih luas dalam pasaran yang kompetitif.
Ramai yang menafsirkan komen Wilson sebagai mencadangkan bahawa menggabungkan elemen multiplayer akan meningkatkan jualan. Walau bagaimanapun, pembangunan VeilGuard menjalani reboot yang ketara, beralih dari permainan multiplayer yang dirancang kepada RPG pemain tunggal.
Bekas pekerja BioWare mengambil media sosial untuk menyatakan pendapat mereka. David Gaider, bekas naratif pada Dragon Age , mengkritik pengambilan EA dari prestasi Veilguard , yang menunjukkan bahawa hanya menambah unsur-unsur perkhidmatan langsung adalah berpandangan pendek. Dia berpendapat bahawa EA harus belajar dari kejayaan Larian Studios dengan Baldur's Gate 3 , yang memberi tumpuan kepada kekuatan teras francais Dragon Age yang sebelum ini mendorong jualan yang kukuh.
Mike Laidlaw, bekas pengarah kreatif di Dragon Age , menyatakan perselisihannya yang kuat dengan idea untuk mengubah IP pemain tunggal yang berjaya menjadi pengalaman berbilang pemain semata-mata, menunjukkan dia akan meletak jawatan jika berhadapan dengan permintaan sedemikian.
Keadaan ini meninggalkan masa depan Dragon Age tidak menentu, dengan Bioware kini komited sepenuhnya kepada Mass Effect 5 . EA CFO Stuart Canfield mengaitkan prestasi yang kurang baik Veilguard ke landskap industri yang berkembang, menekankan keputusan syarikat untuk mengimbangi sumber -sumber kepada projek -projeknya yang paling menjanjikan. Pengagihan semula ini dilaporkan mengurangkan kakitangan BioWare dari 200 hingga kurang daripada 100.
