EA CEO Andrew Wilson heeft onlangs de financiële underperformance van Dragon Age gericht: The Veilguard, waarin staat dat de game niet "resoneerde met een breed genoeg publiek". Dit komt nadat EA Dragon Age -ontwikkelaar BioWare heeft geherstructureerd om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5, waardoor sommige teamleden opnieuw worden toegewezen aan andere projecten binnen EA Studios.
Dragon Age: de teleurstellende prestaties van de Veilguard waren duidelijk in het recente financiële kwartaal van EA, waar de game slechts 1,5 miljoen spelers inhield - een cijfer dat bijna 50% lager was dan de projecties van het bedrijf. IGN heeft de ontwikkelingsuitdagingen van de game gedocumenteerd, waaronder ontslagen en het vertrek van verschillende projectleads in verschillende fasen. Bloomberg-verslaggever Jason Schreier merkte op dat het personeel van Bioware het als een wonder beschouwde dat Dragon Age: The Veilguard werd uitgebracht als een complete game, vooral na EA's eerste drang naar een live-service-model, dat later werd omgekeerd.
Tijdens een beleggers-gerichte financiële oproep benadrukte Wilson dat rollenspelgames "gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid naast hoogwaardige verhalen" moeten opnemen om een breder publiek aan te spreken. Hij suggereerde dat Dragon Age: The Veilguard's gebrek aan deze elementen heeft bijgedragen aan het falen om een grotere spelersbasis aan te trekken in de zeer competitieve markt. Deze houding lijkt echter tegenstrijdig, aangezien EA de verschuiving van Bioware van een multiplayer-gerichte game naar een RPG met één speler ondersteunde, zoals gemeld door IGN.
Fans hebben hun bezorgdheid geuit dat EA mogelijk de verkeerde conclusies uit Dragon Age trekt: de prestaties van de Veilguard, vooral in het licht van het recente succes van RPG's met één speler zoals Larian's Baldur's Gate 3. De toekomst van Dragon Age lijkt onzeker, maar de spotlight verschuift nu naar Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield besprak de beslissing om Bioware te herstructureren, waardoor het personeelsbestand van de studio is teruggebracht van 200 tot minder dan 100 mensen, om zich te concentreren op het volgende massa -effect. Canfield benadrukte het evoluerende industrielandschap en de noodzaak om middelen opnieuw toe te wijzen voor kansen met een hoge potentieel. Het is belangrijk op te merken dat games met één speler een klein deel van de inkomsten van EA vormen, met de meerderheid (74% in de afgelopen 12 maanden) afkomstig van live servicetitels, waaronder Ultimate Team, Apex Legends, The Sims en de komende skate- en slagveldwedstrijden.
