Kamakailan lamang ay hinarap ng EA CEO na si Andrew Wilson ang underperformance ng Financial ng Dragon Age: The Veilguard, na nagsasabi na ang laro ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Dumating ito matapos ang muling naayos na developer ng Dragon Age na si Bioware upang mag -focus ng eksklusibo sa Mass Effect 5, na humahantong sa ilang mga miyembro ng koponan na muling itinalaga sa iba pang mga proyekto sa loob ng mga studio ng EA.
Dragon Age: Ang pagkabigo sa pagganap ng Veilguard ay maliwanag sa kamakailang quarter ng pananalapi ng EA, kung saan ang laro ay nakikibahagi lamang ng 1.5 milyong mga manlalaro - isang figure na halos 50% na mas mababa kaysa sa mga pag -asa ng kumpanya. Ang IGN ay na -dokumentado ang mga hamon sa pag -unlad ng laro, na kasama ang mga paglaho at ang pag -alis ng maraming mga nangunguna sa proyekto sa iba't ibang yugto. Nabanggit ng reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier na itinuturing ng kawani ng Bioware na isang himala na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay pinakawalan bilang isang kumpletong laro, lalo na pagkatapos ng paunang pagtulak ng EA para sa isang live-service model, na kalaunan ay nababalik.
Sa panahon ng isang tawag sa pinansiyal na nakatuon sa namumuhunan, binigyang diin ni Wilson na ang mga larong naglalaro ng papel ay kailangang isama ang "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan sa tabi ng mga de-kalidad na salaysay" upang mag-apela sa isang mas malawak na madla. Iminungkahi niya na ang edad ng Dragon: ang kakulangan ng Veilguard sa mga elementong ito ay nag -ambag sa pagkabigo nito upang maakit ang isang mas malaking base ng player sa mataas na mapagkumpitensyang merkado. Gayunpaman, ang tindig na ito ay tila magkakasalungat na ibinigay na suportado ng EA ang paglipat ng Bioware mula sa isang laro na nakatuon sa Multiplayer sa isang solong-player na RPG, tulad ng iniulat ng IGN.
Ang mga tagahanga ay nagpahayag ng mga alalahanin na ang EA ay maaaring gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa edad ng Dragon: ang pagganap ng Veilguard, lalo na sa kamakailan-lamang na tagumpay ng single-player na RPG tulad ng Baldur's Gate 3. Ang Hinaharap ng Dragon Age ay lilitaw na hindi sigurado, ngunit ang spotlight ngayon ay nagbabago sa Mass Effect 5.
Tinalakay ng EA CFO Stuart Canfield ang desisyon na muling ayusin ang Bioware, na nakita ang mga manggagawa sa studio na nabawasan mula 200 hanggang mas mababa sa 100 katao, upang tumuon sa susunod na epekto ng masa. Itinampok ng Canfield ang umuusbong na tanawin ng industriya at ang pangangailangan upang muling mabigyan ang mga mapagkukunan patungo sa mataas na potensyal na mga pagkakataon. Mahalagang tandaan na ang mga laro ng single-player ay bumubuo ng isang maliit na bahagi ng kita ng EA, kasama ang karamihan (74% sa huling 12 buwan) na nagmula sa mga pamagat ng live na serbisyo, kabilang ang Ultimate Team, Apex Legends, The Sims, at ang paparating na Skate at Battlefield Games.