Dyrektor generalny EA, Andrew Wilson, niedawno przemawiał do finansowej gorszej wydajności Dragon Age: The Veilguard, stwierdzając, że gra nie „rezonowała z wystarczająco szeroką publicznością”. Dzieje się tak po restrukturyzacji EA Dragon Age BioWare, aby skupić się wyłącznie na Mass Effect 5, co doprowadziło do ponownego przeniesienia niektórych członków zespołu do innych projektów w studiach EA.
Dragon Age: Rozczarowujące wyniki Veilguarda były widoczne w ostatnim kwartale finansowym EA, w którym gra zajmowała tylko 1,5 miliona graczy - liczba prawie 50% niższa niż prognozy firmy. IGN udokumentował wyzwania rozwojowe gry, które obejmowały zwolnienia i odejście kilku potencjalnych klientów na różnych etapach. Reporter Bloomberg, Jason Schreier, zauważył, że personel BioWare uznał to za cud, że Dragon Age: The Veilguard został wydany jako pełna gra, szczególnie po początkowym nacisku EA dla modelu obsługi na żywo, który został później odwrócony.
Podczas rozmowy finansowej zorientowanej na inwestorów Wilson podkreślił, że gry rólowe muszą uwzględnić „funkcje wspólnego świata i głębsze zaangażowanie wraz z wysokiej jakości narracji”, aby spodobać się szerszej publiczności. Zasugerował, że Dragon Age: brak tych elementów Veilguard przyczynił się do braku przyciągnięcia większej bazy graczy na wysoce konkurencyjnym rynku. Jednak postawa ta wydaje się sprzeczna, biorąc pod uwagę, że EA poparła przesunięcie Bioware z gry skoncentrowanej na wielu graczy na RPG dla jednego gracza, jak donosi IGN.
Fani wyrazili obawy, że EA może wyciągnąć złe wnioski z Dragon Age: wydajność Veilguarda, szczególnie w świetle niedawnego sukcesu RPG dla jednego gracza, takich jak Gate Baldur 3. Przyszłość Smok Age wydaje się niepewna, ale światło reflektorów zmienia się teraz w Mass Effect 5.
EA CFO Stuart Canfield omówił decyzję o restrukturyzacji BioWare, w której siła robocza studia zmniejszyła się z 200 do mniej niż 100 osób, aby skupić się na następnym efekcie masowym. Canfield podkreślił ewoluujący krajobraz branży i konieczność reallokacji zasobów w kierunku możliwości o wysokim potencjale. Należy zauważyć, że gry dla jednego gracza stanowią niewielki ułamek przychodów EA, przy czym większość (74% w ciągu ostatnich 12 miesięcy) pochodzi z tytułów serwisowych na żywo, w tym Ultimate Team, Apex Legends, Sims oraz nadchodzące gry Skate i Battlefield.
